電腦系統出包 英航停飛損失9200萬美元

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2017-05-31 02:34聯合報 本報訊

英國航空卅日表示，英航電腦系統恢復正常運作，系統出包造成英航上周六日取消航班，大約七點五萬名旅客受影響。分析師預估英航恐因此損失九千兩百萬美元，英航母公司ＩＡＧ卅日盤中股價重摔逾百分之四。

英航電腦大當機 拒替轉搭乘客埋單惹議

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2017-05-29 09:42中央社 倫敦29日專電

英國航空公司（British Airways）電腦系統在繁忙的週末假期大當機，又不肯替改搭其他航空公司班機的旅客埋單，引發眾怒。

英國正值連休3天的法定銀行公共假日，但英航電腦系統從假期第一天27日開始出包，讓大批遊客在機場動彈不得，遊興大減。

電腦系統凸槌後，英航取消從希斯羅（Heathrow）和蓋維克（Gatwick）兩座機場起飛的所有航班；電腦當機影響到全部登機報到手續和營運系統，客服系統和官方網站也受到波及。

電腦凸槌的第2天，希斯羅機場仍有超過1/3的英航航班被取消，數千名旅客滯留機場。英航趕緊呼籲所有旅客在前往機場前，先查詢航班狀態。

英航董事長兼執行長克魯茲（Alex Cruz）28日發表聲明，表示了解此事對旅客來說真的非常困擾，正在盡其所能解決問題。

英航表示，願意補貼數千名旅客的食宿開支，航班被取消的旅客一天可以領到200英鎊（約新台幣8000元）的住宿費（雙人房）、50英鎊的交通費，以及25英鎊的餐費。

28日一早，所有27日航班遭取消的旅客湧進希斯羅機場第五航廈，準備重新訂票，也有部分當天要出發的旅客來到現場，期盼班機能正常起飛，機場再度陷入大混亂。

許多旅客抱怨，英航沒有提供足夠資訊。有些人前一天睡在機場會議室，躺在英航提供的瑜珈墊。還有部分終於能搭機起飛的旅客，抵達目的地卻發現托運行李沒有跟上。

目前還有上千件行李滯留在希斯羅機場，但是英航建議旅客不要去領回，表示會負責把行李快遞給旅客。

部分不想再等待的旅客有意改搭其他航空公司班機，但英航卻說，「如果英航無法提供替代班機，將會全額退款，但是改訂其他航空公司機位將是乘客的個人支出。」這種作法引發眾怒。

除此之外，去程改搭其他航空公司的航班，回程仍想搭英航的旅客也面臨困擾。由於他們並未使用去程機票，回程機票將無法使用，必須連絡英航處理。

電腦當機 英航航班連三天大亂

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2017-05-29 21:07中央社 倫敦29日綜合外電報導

英國航空公司在全球電腦系統當機後取消了短程航班，倫敦希斯羅機場的英航乘客面臨的混亂情況今天進入第三天；工會指責英航將資訊技術業務外包印度，才導致這次大當機。

法新社報導，處境艱難的英航（British Airways）表示，取消了13班從歐洲最繁忙希斯羅機場（Heathrow）起飛的短程航班，但計畫維持從希斯羅機場起飛的全部長途航班，以及從蓋維克機場（GatwickAirport）起飛的所有航班。

英航取消全球數百航班後，數千乘客在這個忙碌的週末假期被滯留英國。專家警告，這個連鎖效應可能將持續多日。

英航呼籲乘客在赴機場前先在網上查詢航班狀況，以避免再出現本週末留宿希斯羅機場的情形。

英國GMB工會說，英航若未削減英國的資訊技術（IT）職位並將工作轉移至印度，這種混亂的情況「其實可以全部避免」。

不過，英航否認這項指控，並表示在恢復正常服務方面「進展良好」。

英航發言人說：「我們的IT系統已接近全面運轉，我們在蓋維克機場的所有航班今天將再全面運行，並打算恢復希斯羅機場全部長途航班以及大部分短程航班。」

方祖涵／數據分析，成事的唯一途徑？

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2017-05-31 02:45聯合報 方祖涵

華盛頓國民隊一壘手辛默曼，去年的表現在聯盟幾乎是敬陪末座，兩成一八的打擊率，跟他四億台幣的年薪絲毫不相稱。

辛默曼升上大聯盟的第二年，不僅差點拿到新人王，在國民隊主場對洋基隊王建民擊出的再見全壘打，也讓許多球迷留下心碎的回憶。過了十幾年，他現在已經卅二歲，連續好幾個球季都傷痛纏身，國民隊跟他的長約還有三年，以往讓人放心的攻守能力看來卻早已遠去。

不過，卻也有不少人堅信他其實可以找回昔日身手，尤其是數據派的專家們。大聯盟分析部門根據比賽蒐集的數據，發現辛默曼的打擊數字非常奇特，雖然打擊率在聯盟倒數前幾名，平均回擊球速竟可以排到第十二位。大聯盟官方的資深分析師在季後特地用專欄文章討論這個現象，認為如果他調整擊球的角度，瞄準球的下半部，搭配平均時速一五一公里的回擊勁道，打擊數據就會大幅提升。

在大聯盟球場，所有球隊都採用守備布陣進行防守，他們依照打者習性，改變球員的防守位置。不少打者為了突破布陣，刻意提高擊球角度，辛默曼的隊友墨菲正是最好例子。墨菲去年創下生涯最高打擊率，自己就認為是因為針對球的下半邊進攻的結果。

今年辛默曼果真打出令人驚奇的表現，球季進行不到三分之一，全壘打跟打點已經是去年產量，各項打擊數據都在聯盟前十名。這些成績跟數據預測幾乎完全一致，他的擊球角度提升，成果立刻跟著提升。

自從大聯盟在所有球場設置新的數據蒐集系統後，資料分析成為唯一的顯學。漸趨完整的資料庫，搭配新銳的大數據技術，將資料準確且即時地轉變成決策的因子。在辛默曼的身上，原本是結果的數字，倒過來改變選手的想法，正如政府依據民調決定施政方針，倒果為因的手段隨處可見，效果似乎頗為顯著。

唯一的問題是，辛默曼根本沒有像數據分析師臆測那樣，對擊球角度做刻意調整。

卅二歲的他，努力讓自己保持健康，更著重打擊姿勢的固定性。過去幾年因為帶傷上陣，他在擊球時身體過於前傾，打擊教練特意加強此處微調，成功增加對外角球的攻擊性。憑藉這些改變，他的打擊威力增強，回擊球角度因此提升。許多人認為他是依照數據派的建議改變擊球角度，對於此類揣測，他只是覺得好笑。

「相信自己，維持過去帶來成功的方法，擊球角度自然就改善了。」華盛頓郵報專訪辛默曼之後，得到如此結論。數據分析可能找出快速見效的捷徑，卻不是進步唯一方式。

像辛默曼一樣選擇回到基本面，從對的事情開始做起，找回自己的初衷，得到效果或許還會更長遠——倘若他只試著提高擊球角度，身體的前傾仍然會在外角留下攻擊死角，頻繁受傷依舊會影響成績，不一定會有分析師預測的結果。

看數字辦事只是捷徑，倘若能從根本開始做好，數據就會變好。當然，不只是棒球，商場、施政，與人生，都是同樣的道理。

（作者為運動文學作家）

法網／謝淑薇爆冷贏球 彭帥：愛情力量大

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2017-05-31 03:29中央社 巴黎30日綜合外電報導

昔日女網「海峽組合」謝淑薇和彭帥曾聯手贏得兩屆大滿貫雙打冠軍。今天在同一時段亮相法網女單首輪的兩人賽前互相鼓勵，得知謝淑薇獲勝後，彭帥笑道：「還是愛情的力量大。」

新華社報導，彭帥與謝淑薇賽前在休息室裡對話說：「你打第一場？」「嗯。」「你也第一場？」「是。」

世界排名109的謝淑薇今天和第7種子康塔（Johanna Konta）交鋒。賽前彭帥覺得謝淑薇會比自己先離場，沒想到彭帥先結束比賽並且輸球。而謝淑薇不僅與康塔纏鬥到決勝盤，還爆冷獲勝，拿到個人對陣世界前十選手的首場勝利。

從記者口中得知謝淑薇獲勝的消息後，彭帥先說要謝淑薇請自己吃飯，隨後她笑道：「還是愛情的力量大。」

彭帥之所以這樣說，是因為謝淑薇的法國籍男友當天在法網中央球場的看臺上觀看女友面對英國名將康塔上演的一場逆轉，這也讓此後現身新聞發布會的謝淑薇多次被問及感情生活的話題。

謝淑薇今年稍早曾在社群媒體上分享與法國籍男友品嘗美食的照片。據謝淑薇透露，身為圈外人的男友是之前朋友介紹認識的，後來兩人很自然地走在一起。謝淑薇的每一場贏球，都會讓男友感到非常開心，男友也在她渡過難關的過程中提供很多支持。

幸福甜蜜中的謝淑薇也不忘好姐妹彭帥的人生大事說：「大家趕快幫她找找啊。」謝淑薇同時也說，愛情需要的是緣分。

談及對康塔的勝利，謝淑薇說，在大滿貫賽場上，即便排在世界第200位的資格賽選手也非常有實力，因此自己需要為每一場比賽做好準備，享受在場上打球的時刻。她將在第二輪中對陣此前從未交過手的美國湯生（Taylor Townsend）。謝淑薇說，接下來自己會「繼續堅持，繼續加油」。

高球／伍茲被捕細節曝光 車上呼呼大睡意識不清

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2017-05-31 01:08世界新聞網 記者顏伶如／綜合報導

高球名將老虎伍茲（Tiger Woods）29日在佛羅里達州棕欄灘郡（Palm Beach County）涉嫌神智不清開車上路而遭逮捕，根據最新曝光的警方檔案報告，讓整起事件更多細節隨之浮出檯面，包括伍茲第一時間被員警發現時，是在賓士轎車裡呼呼大睡，車子閃著右轉燈，停在靠近路邊的慢車道，而伍茲的腳則踩在煞車上。

警方檔案報告顯示，當佛州丘比特（Jupiter）警察局員警29日凌晨2時左右發現伍茲時，他坐黑色賓士轎車駕駛座上呼呼大睡，車子閃著右轉燈，停在靠近路邊的慢車道，而伍茲的腳則踩在煞車上。員警將伍茲叫醒之後，伍茲口齒不清，反應遲鈍。

根據警方紀錄，伍茲答覆員警詢問時表示，剛從洛杉磯打球回到佛州，突然醒來不知道自幾身在何方，但稍後伍茲則改變說詞。伍茲也詢問警方，自己目前所在位置大概距離位於霍比桑德（Hobe Sound）的住家有多遠，他還坦承服用了多種處方藥物，其中包括強效止痛藥維柯丁（Vicodin）。

老虎伍茲的聲勢近年來不斷下降。美聯社分享

在員警要求下，伍茲下車接受檢測神智是否清醒的現場實測（field sobriety test），但測驗結果並未過關，無法腳跟靠著腳尖一步步走直線，他也沒能將英文字母在順序顛倒的情況下背出來，還把員警的要求聽成是「要把整首美國國歌顛倒的唱出來」。他對員警表示，非常了解為什麼自己現在會被要求接受這些檢測，經過幾度失敗嘗試之後，他才終於做完現場實測。

根據另一份交通違規取締紀錄，伍茲的呼吸酒精檢測質為0.000，顯示他並不是酒後開車。對於警方提出尿液檢測的要求，他也表示願意配合。伍茲被捕之後，在4時22分再度接受進一步酒精檢測，也證實他並沒有喝酒。

41歲的伍茲被以服藥神智不清開車上路罪名移送法辦，首次出庭應訊的時間排在7月5日。

MLB／哈波打架遭禁賽4場 史崔克蘭觸身球罰6場

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觸身球觸怒哈波(左)，憤而對巨人投手出拳。 美聯社分享

針對國民強打哈波（Bryce Harper）和巨人投手史崔克蘭（Hunter Strickland）的打架事件，大聯盟今天祭出懲處，2人都被罰款與禁賽，哈波是面對4場禁賽，史崔克蘭遭禁6場。

史崔克蘭在昨天比賽中用一顆98哩快速球直接砸在哈波的臀部，哈波衝上前去叫囂，把頭盔帽甩在地上後，直接衝向史崔克蘭面前揮拳，2人大打出手，板凳區也隨之清空，最後2位主事者都被驅逐出場。

大聯盟官方在事發後24小時內給出判決，大聯盟棒球事務長托瑞（Joe Torre）表示，史崔克蘭故意投出觸身球是這起事件的開端，因此需負較多責任，得禁賽6場；哈波挑戰投手丘，甩開頭盔後率先動手，所以禁賽4場。

雙方的過節追溯到2014年國聯分區系列賽，當時哈波從史崔克蘭手中敲出2發全壘打，因慶祝動作過大，導致史崔克蘭不滿，從此結下樑子。

目前2人的罰款金額還未定，禁賽的場次會等到罰則全都清楚後才會執行，因此哈波今天還是在國民隊的先發陣容當中。

雖然被禁賽可以預期，而且處分也比史崔克蘭輕，但國民打線少了哈波仍舊損失慘重，尤其他本季繳出3成31打擊率、15轟的數據，44分打點更是全聯盟最佳。

大聯盟最新公佈的明星賽國聯第一階段票選結果，今年找回MVP身手的哈波人氣最高，得到90多萬票的青睞，比票數第2高的國民隊友墨菲（Daniel Murphy）多了20多萬票，第3名則是小熊球星布萊恩（Kris Bryant）。

陸女桌主教練 遭追債被召回

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大陸女子桌球隊主教練孔令輝。 路透資料照分享

大陸女子桌球隊主教練孔令輝被新加坡一家賭場追討債務，該賭場向香港高等法院提出聲請向孔追討新加坡幣四十五萬多元（近新台幣一千萬元）。孔令輝回應說這一欠款乃「親友所為」。但中國乒乓球協會認為孔令輝行為嚴重違紀，決定暫停其主教練工作，立即回國接受調查。

大陸國家體育總局新聞發言人昨表示，體育總局對此高度重視，一方面對此事造成的不良社會影響表示深深歉意；另一方面，將在中國乒乓球協會已有初步決定的基礎上進一步查明情況，依紀依規嚴肅處理。

有「乒乓王子」之稱的孔令輝，一九九六年亞特蘭大奧運奪得男雙金牌，在二○○○年雪梨奧運奪得男單金牌，二○○六年退役後擔任女子桌球隊教練，二○一三年擔任總教練，在國際乒乓球賽事常見他的身影。

香港大公網報導，孔令輝被新加坡濱海灣金沙娛樂城追討債務，金沙娛樂城指孔令輝二○一五年二月向賭場借款新加坡幣一百萬元，但孔令輝至今仍有新加坡幣四十五萬多元未還。原告並無在聲請中提及孔令輝與香港有何聯繫，以及在港興訟的原因。

正在參加世界錦標賽的孔令輝透過微博表示，此事發生在二○一五年春節，他與父母及親友赴新加坡旅遊，在居住酒店樓下的賭場，親朋好友進去娛樂，他在旁邊觀看，其間幫他們去取籌碼並留下相關私人資訊。

孔令輝說，媒體爆出此事後，他第一時間打電話追問親友怎麼回事，才知道當時有人和賭場有債務糾紛迄今未了，導致他被介入訴訟，他已第一時間請「欠資者」出面澄清事實，並保留借助法律手段保護自己的權利。

孔令輝還表示，此事對隊伍造成的負面影響深感不安，自己將排除一切干擾，竭盡全力打好這次世界乒乓球錦標賽。

中國乒乓球協會官網指出，協會獲悉後，立即找孔令輝了解，認為相關行為已經嚴重違反公職人員管理相關規定和紀律要求。

中國乒乓球協會協會決定暫停孔令輝中國女乒乓球主教練工作，深刻反省，立即回國，接受進一步調查和處理。