說明：中小企業與大企業的區別，在這裡特別明顯。一般中小企業老闆老是講要建立制度化，但一碰到這個問題，很多老闆就開始迴避，給員工的感覺就是沒有誠意。

            明確化、公開化、透明化其實並不難，關鍵在主其事者不想給自己太大的壓力，這樣才有藉口可以逃脫困境。有些中小企業的老闆，總是讓員工感到他是在施捨恩惠，要員工好好感激，卻不知沒有員工會樂於接受『嗟來食』，不得已接受時只是『為五斗米折腰』罷了。

            其實這用在一個單位的人員管理上也是通的，單位主管如何領導下屬員工？在自己的權限範圍內，也要儘可能的明確化、公開化、透明化，這樣雖然對自己有一定的壓力，對取信下屬有很大的幫助，做得好會讓管理很輕鬆。

            公司或單位的凝聚力，取決於員工或下屬的向心力。身為老闆或主管，在做人員管理上應該要好好思考。

George  2009/9/4