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| 2009/08/07 09:01:59瀏覽893|回應0|推薦2 | |
觀點:每次有資深的員工異動,就會對單位帶來一定程度的變動影響,這個影響至少會持續一陣子,然後逐漸和緩,直到完全被取代為止,才會靜止下來。 觀點:解決問題大部份靠的是經驗,這也就是為什麼老的員工好用! 在做管理的工作時,一定要考慮人員異動的風險,以及經驗的留存與交接訓練需求。 說明:每個企業都在說員工是公司的資產,但多數企業常面臨員工流動率過高的困擾,或是想留的員工留不住。 企業中有許多寶貴的經驗留存在員工身上,尤其是資深的員工。一件事情有時讓新進的員工去處理,讓他弄清楚情況,想到方法,可能三十分鐘過去了;而老員工不須懂太多理論,從過去的經歷判斷,可能三分鐘就解決了。 這些經驗都是企業與員工共同花成本與時間累積來的,可惜的是,真正有認知及珍惜的企業及主管並不多。 面對資深員工的異動,對公司的影響是一定有的,這對離去員工的單位主管是最大的困擾,當員工的離去不是這單位主管的緣故,但後果卻都由單位主管一肩扛,對這個單位主管的心理也會產生一定的影響。在上層的主管及老板,真正關注的卻很少。 George 2009/8/7
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