報載，一名國中學生在課堂上對老師回嘴，被老師用膠帶黏竹片封住嘴巴，不讓他說話。

看到這則新聞，我忽然想起兒子讀國中的時候，班上有一位同學，也曾因為類似情況而被老師用膠帶封住了嘴巴，甚至曾讓那位學生戴上口罩，並在口罩上畫了一個大叉。

當時聽到兒子回家告訴我這件事時，我非常驚訝，並問兒子，那位同學的父母知道這件事嗎？兒子說他並不清楚。當時身為班委的我，覺得有必要去了解一下狀況，並和老師做個溝通。

老師看到我來，亦是滿腹委屈，甚至在敘述過程悲從中來，紅了雙眼。

「媽媽妳可知道，那個孩子很難管教嗎？我幾乎把上課時間都花在處理他的問題了，他不停的大聲插嘴、說話，影響大家的上課情緒，完全無法制止，我甚至口頭警告、威嚇都沒有用，最後只好把他嘴巴封住。」老師邊說邊擦了擦眼角的淚水。

我心想，奇怪了？是老師不當管教，現在身為家長的都還沒有來苛責老師了，怎麼老師反而感到委屈起來了？

後來老師告訴我，她第一次封住孩子的嘴巴時，有先知會那位同學的父母，而當時他的父母也能理解自己孩子的情形，並答應管教權交予老師處理，但幾次之後，家長又覺得不妥，他們質疑老師這是不當管教，並希望老師停止這樣的處分方式。

「是的，我可以停止處罰他，但是這孩子只要不被處罰，他就可以整堂課在那裏一直大聲說話，完全不管別人的感受，他不但干擾了大家上課，也無視我的存在！」

老師越說越激動。

我說，何不換個方式處罰呢？

老師回答我，她什麼方式都試過了，她已「棄械投降」。

不，我不覺得老師已棄械投降，我認為她這樣的做法只是採更激烈的方式以求全。而這方式，只能治標，卻不能治本！

如果上課愛說話，就拿膠帶封住他的嘴巴，那麼，愛跑跳呢？愛東張西望呢？愛動來動去呢？愛偷吃零食呢...........之前，我也聽到不少類似以「圍堵」或「以齊人之道還治齊人之身」的管教方式。不要說是某些老師會這麼做，就算是父母，也會有人以此管教方式津津樂道。

然而，水來土掩、造堤築壩。問題小的時候，還可以擋一擋，看來似乎是快速便利的方法，其實，若遇上了大問題，就算是築高了堤防還是不成的。好方法還是要開渠排水、疏通河道。

一個班級的問題多如牛毛，班導師要一一處理得好著實不易，我很佩服那些EQ管理很好，或意志力、耐力超強的老師，不但可以把班級事務處理的有條不紊，還能一一輔導班上每個孩子，當然，能得此良師是可遇不可求。

但在要求老師能符合大家期望的同時，也反觀我們教育，是不是仍一直在原地踏步？

在一個班級裡，尤其是面臨升學壓力的國中班級，當有學生因為可能影響了上課的進度或班級學習情緒時，心急而缺乏EQ管理的老師，常常會因此而做出不當管教，我們知道這樣對孩子會是一種傷害，也無利於孩子的人格發展，然而，我們卻只能一次又一次，從報導中得知這些令人沮喪卻又一點也不意外的新聞。我們一再的發現，有部分的老師是無法在教學之外還要處理孩子的情緒問題。

教育心理學有沒有學過呢？班級經營有沒有修過呢？有吧？這些不只是為了教育學程的學分數吧？是真正要應用在生活上的啊！可是實際教學卻會遇到各類棘手的問題，這都不是這些老師當學生的時候所能體驗到的。

我看過太多老師無法在教學的同時還能耐心的輔導學生情緒問題，一來是課程有進度，老師很難延遲教學，二來是在一個團體裡，老師也會顧及其他學生上課的權益，再來是，並不是每個老師都很有耐心，甚至不是很懂得輔導原理。

筆者認為，一般教師無法處理的學生的問題，應該交由輔導室來處理，而輔導室也該不是因為產生了問題才出面輔導，而是在學生入學之初，輔導室就該藉著完整而詳實的學生資料，努力的了解全校各班的學生狀況。並隨時與班導師連繫，了解其該輔導的學生狀況。當然若要讓學校的輔導系統更為健全、完善，甚至成為老師的最佳教育顧問時，輔導室的人員是不可少的。

多增加學校裡的輔導師，讓學校的輔導室成為重要的單位，讓輔導的機制從孩子入學之後就能開始啟動，最理想的狀況是，以班為單位，每一班或一班群都有一個輔導師，讓我們的孩子不會缺乏關心，讓我們的父母減少擔心。

多撥一些經費在教育上，讓孩子除了讀書之外，也有心靈的寄託。現在的大環境對孩子而言，不但充滿誘惑且充斥著犯罪的網絡，單親家庭、雙薪家庭、寄養、隔代教養、高危險家庭......各種型式的家庭，都需要輔導師深入了解。

繼之，很多孩子是放學後回家就看不到父母的，有的深夜回來，有的遠走他鄉工作，有的婚姻關係不好。現世的環境真的很紛亂，老師要能全面關照不容易，只看到上課的行為問題都不足以觀全貌。

教育真的很重要。

不只是有特殊問題的孩子需要關心，一般的孩子也會有各種隱藏的問題需要大人了解。處罰是一時的，關心與了解才是疏洪入海的好方法。

~~蘋果蘇打 2012.5.7~~