有讀者反應，《案例一》似乎少了總結。是的，沒錯，我是讓《案例二》起了個頭之後，再來下總結的。

首先，開宗明義，我在《部落格行銷|案例一|探討(二)》裡寫道：

我認為一個成功部落格行銷主要有三大要素：內容(Content)、連結(Link)與引動(Drive Action)。也就是說，先要能有好的內容，再透過網路連結將內容擴散到四面八方，最後引動目標客戶來產生預期的行為，例如詢問、訂閱、購買、投票、註冊、捐款等等的行為。

接下來就是隨著《案例一》的探討而來的一連串的【部落格行銷之發現】：

內容(Content)

【發現一】好的內容就是〝目標客戶〞想要知道、有興趣知道的內容。

【發現二】部落格行銷的基本精神就是口碑行銷。

【發現三】部落格行銷的原點，就是清楚的知道，你的目的是甚麼，還有，誰是目標客戶。

【發現四】好的內容必須以客戶的立場為主，而不是以自己或產品的立場為主。

【發現五】好的內容必須採用「目標客戶」的語法，也必須是有關聯性的、個人性的、並且是真實性的。

【發現六】成功的部落格行銷必須要能夠讓別人，尤其是讓「宣傳者」，能看到或是感受到「信念」。

【發現12】部落格行銷注重的是資訊的透明，而不是產品的包裝。

連結((Link)

【發現七】一個成功的推薦連結，必須要有好的、有意義的勾連文(Anchor Text)。

【發現八】連結最主要的目的是為了推動市場對話，而不是提高網頁排名。

【發現九】優質的連結是建立在善意互動的部落格對話之上。

【發現10】「宣傳者」可以主觀地攻擊，但「行銷者」只能客觀地防守。

【發現11】部落格行銷較可行的方式之一，就是「行銷者」的內容加上「宣傳者」的對話與連結。

引動(Drive Action)

【發現13】部落格行銷必須要有各種論壇型的宣傳者，方能帶動市場對話。

【發現14】部落格行銷的目的，不是要讓讀者變成客戶，而是要引起讀者間的對話。

【發現15】部落格行銷如果有傳統媒體的加持，便能加速跨越「接受期」與「發展期」之間的「大鴻溝」。

【發現16】部落格行銷的目的，就是讓「認同產品價值」的客戶能夠更輕易地、成群結隊地找到你的產品。

讀者是否有注意到，在文章裡我並沒有特別強調「引起對話」就是「引動」。雖然《案例一》給了我一個新的觀念，那就是：

一、市場就是對話。

二、加入對話。

三、藉由改善對話來掌握對話，也就是掌握市場。

可是對我而言，「引起對話」只是「引動」的熱身，我還是認為，只有實際的互動才能引動客戶。就拿English Cut的例子來說吧，Tom還是得定期走到客戶身旁，才能真正帶進收入的，不是嗎？市場上的對話是非常好的宣傳，可是從「有興趣了解」到「有意願購買」還是需要雙方的互動才行啊！

所以，我認為《案例一》沒有走完「引動」。

所以，我只好進行《案例二》，並且準備利用線上體驗(online experiencing)的方式來進行「體驗行銷」。

甚麼是「體驗行銷」？就是先藉由親身體驗來了解產品之後，再來找出屬於客戶本身的應用模式；只有找出應用模式之後，才能知道產品如何為客戶解決問題或帶動成長；這樣才能確定產品價值，然後再決定價格是否合情合理。

因為JoinNet是個非常好用的線上互動軟體，所以《案例二》選擇太御科技來進行探討。也就是說，《案例二》的重點就是來探討如何藉由「線上互動」來「引動客戶」。