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部落格行銷 | 案例一 | 探討(33)
2009/09/02 08:06:24瀏覽555|回應0|推薦0

案例一的討論似乎可以劃下句點了。但不是結束,因為本人對部落格行銷的探討,才進入第二年。

就讓我用老麥在2006年的一篇PO文來當成案例一探討的句點。

case study: english cut (posted on September 21, 2006)

* * * (中文翻譯)

今天我在倫敦舉行的「社群網路工具及其商業之應用」(Social Network Tools & Their Business Application)研討會上給了個演講,主題是:「案例研討:使用部落格來創造全球性的小生意」(Case Study: Using Blogs to Create a Global Micro-Business)。而我談的案例就是English Cut,談它如何改變Thomas的裁縫生意,以及如何透過它來教育客戶 。

這是有關Thomas,我自己,以及後來加入的紐約公關Dave Parmet 一起合作的故事,曾經被Naked Conversations這本書精彩地描述如下:

MacLeod (譯註:也就是老麥) 說,他開始灌輸Mahon (譯註:也就是老馬 Thomas)有關思路修煉(Cluetrain) 以及部落格的一些知識,於是Mahon 就漸漸地感到興趣。「 我們開始想,如果Mahon 可以在他的部落格談裁縫,如同Seth Godin 在他的部落格談行銷一樣,在意這事的人就會讀他的文章。Mahon 不會在部落格上賣西服,相反地,他只將他對裁縫的知識與熱情給說出來。他會從所須投入的功夫以及所用的材料來解釋,為什麼一件手工西服的價值配得上它的價格。」整個想法的出發點就在於:如果有人在乎手工西服,或者是手工西服的裁縫師,他們就會找到這個部落格。

有一天,我的老爸問我:『當初你開始進行這個部落格計畫時,你絕對不會想到它會如此地成功,對不對?』

是的,我完全沒想到。然而事後回顧,倒是發現有些事情是對我們有利的:

1. 產品好。Thomas 是世界上最頂尖的裁縫師之一,他做的手工西服,真的沒話說。如果我們只是談一般的衣服,我懷疑會有人想看。

2. 特殊性。當Thomas開始部落格的時候,他是唯一來自Savile Row的版主。這讓他在部落格的世界裡有特殊性,這會引起興趣。如果當時已經有很多裁縫師的部落格,我想感染力會弱很多。也就是說,先到先贏(first-mover advantage)在這兒還很管用。

3. 熱情與權威。這兩樣Thomas 都有,這也是讓讀者繼續回來的原因,這也建立了讀者的信賴,這更讓讀者成為客戶,這就是為什麼「分享你所愛好的」會是經營部落格最好的建議。

4. 持續。他繼續PO文,他從不期待經營部落格會馬上帶來商機。就如同我常講的一句話:部落格不會自己寫文章。根據我們的經驗,至少要一年的努力,部落格才有可能改善商機。

5. 專注。只寫跟西服相關的內容,從來不寫早餐吃甚麼、搜尋排名、或者是其他版主的八卦。

6. 寫作率性。Thomas 是個有話直說、態度和藹的人。他在部落格文章裡的語氣跟他日常生活說話的語氣一模一樣,文如其人。不做假、也不矯情。他喜歡做自己,而讀者也喜歡他這樣的率性。如同他曾經寫的,「我們非常幸運,我們不用從空氣中創造品牌,我們只要實話實說,品牌就會自動建立起來。」

7. 主權獨立。只要我們倆個人高興就好,不用刻意去討好老闆或投資人。老闆和投資人都喜歡要求"保證",可是我們甚麼"保證"也沒有。

8. 無路可退。我們剛開始的時候,兩人都是兩袖清風。如果當時我們荷包滿滿,我們就會有很多選項,而且最有可能的選項很可能就是燒錢而無效的選項。有時候,沒錢反而是優勢。

部落格是建立個人全球性的小生意的好方法。今天,終身雇用制度已經瓦解了,個人資歷的價值被腐蝕,取而代之的是專案執行。如何經營個人品牌對個人事業越來越重要。部落格是個非常好的出發點。

嘿,如果連一位Savile Row 的裁縫師都辦到了,你還有甚麼藉口?

* * *

老麥這份報告,非常有價值。我會在日後會針對案例一,根據這份報告,來下個結論。

有一位格友用回應來提醒我,西裝的台灣話也可以唸成"西米諾",這應該是跟Savile Row有關!我相信是這樣滴喲。由此可見,以前的台灣仕紳穿著多講究,可都是穿Savile Row的手工西服啊!難怪他們在泛黃的懷舊照片上,看起來是那麼地有氣質。


( 知識學習商業管理 )
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引用
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