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部落格行銷 | 案例一 | 探討(31)
2009/08/19 03:36:04瀏覽535|回應0|推薦0

歷經一年的探討,English Cut這個案例即將進入尾聲。

根據老麥的部落格的報導,English Cut + Gapingvoid 攜手合作的部落格行銷的確非常成功。原本是少人問津、只限王侯將相、富商名流的手工西服市場,現在被公諸於世,並且神秘面紗被掀起,走入市場。我個人覺得這個案例最吸引我之處,是它提供了工匠技藝的行銷模式。而工匠技藝的行銷與非營利事業的創業,正是我開始進行這個部落格實驗的動機。

老麥在以下的PO文裡寫道:

london update (posted on April 11, 2005)

* * * (中文翻譯)

Tom以及English Cut有一個非常成功的紐約之旅。等我下次跟Tom碰面時,我會詳細地問他...即使未知細節,毫無疑問的,這次是Tom有始以來最、最、最成功的紐約行。我們預計再過三個月就會再次拜訪紐約,大概是七、八月左右,甚至可能會提前。感覺紐約的生意有被炒起來的樣子,所以何不打鐵趁熱呢?基本上,客戶在哪,我們就到那!

* * *

「客戶在哪,我們就到那!」這句話是關鍵。

以前工匠採用「守株待兔」的經營模式,讓每一個客戶獨自負擔交通成本,甚至機會成本,我覺得這樣子的做法只能用於「順便型」的交易,「專程型」的交易就比較不可行。就好像說,你會順便去買知名的土產,可是你不會順便去做一套手工西服,或者去訂購一套手工家俱。可是,如果是採用「客戶在哪,我們就到那」這樣的服務方式的話,所有的客戶一同分攤工匠一人(以及助手)的交通成本,如此一來當然會拉高成交機率。這跟趙老大蔥油餅環島服務車的意義相同。

走入市場或走向客戶的確會增加成本,所以要有損益平衡的計算。可是,在這裡我們看到兩個活生生的例子:

(1) English Cut :我在《部落格行銷案例一:西裝工匠的故事》中寫道

如果一次出差能做兩套生意,來回機票就有了;如果能做三套生意,連吃住的費用都能包了;如果能做五套的生意,那就謝天謝地了!在2004年十二月時,馬先生到紐約市只做了兩套生意。當他開始English Cut部落格後的第十個禮拜,也就是大約2005年四月的時候,馬先生到紐約市做了20套西裝、8件獵裝,遠超過之前一年的全部所得!

這就是損益平衡的計算。我相信現在Tom到紐約、甚至芝加哥、舊金山、亞特蘭大之前,他都已經知道可能的收入範圍。這就是非常高桿的部落格行銷。

(2) 趙老大蔥油餅:假設由甲地到乙地的交通費用是500元,每天的食宿費是2500元,而一片蔥油餅的毛利是50元,那麼,趙老大得必須每天賣50~60張蔥油餅才可以達到初步的損益平衡(因為少算了直接人工與間接人工等等的費用)。我認為要達成這目標不難,難在於跟各地的客戶保持「對話」。假設說,趙老大有固定的格友幫他串聯上班族、菜籃族、學生族等等特定及區域的群族,讓他們知道趙老大蔥油餅環島服務車的行程,以及自願服務者的分配點以及趙老大的「送餅上門服務」,這生意就成了。類似的「行銷體系」也可以應用於冷凍水餃宅配。

所以說,部落格行銷的另一個目的就是:

【部落格行銷之發現16】部落格行銷的目的,就是讓「認同產品價值」的客戶能夠更輕易地、成群結隊地找到你的產品。

Can you find Waldo? Can you find yourself?


( 知識學習商業管理 )
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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=franktmc&aid=3238019