1、先確認問題，以免歪樓

2、表達理解（能同理，但對方不一定是全對的）

3、逐步給予具體可行的「探索」建議（一起探詢問題的真正核心，而非一下子就給意見或指導） 

4、最終得到「目前」最佳解答（問題往往會隨時間而有不同的發展）  

一、

女：我想換工作……

父：妳是說，新人起薪竟然比現職人員調薪後還高，所以妳很不爽，那確實很憋曲，妳為何不到其他公司打聽看看？

二、

女：我去其他公司打聽了，結果這是業界普遍現象，但是我們前輩跳槽到其他公司後，就直接把缺額補回來了，甚至還多了一點。

父：妳是說，業界盛行跳槽來得到應有薪資甚至更多，我查網路也是這麼說，那跳槽確實很有誘因。那妳有無打聽槽後那些人後來怎麼了？

三、

女：我去打聽了，有些人跳槽後又回來了，因為公司有較高級的職缺（有人離職），所以他們就從那邊帶著較高的薪資回來，順便再要求加一點。

父：所以，業界現在流行跳來跳去，包括回鍋來提高薪資囉？這真是一個病態的現象。不過，敢跳槽的人應該都是有被利用的價值吧？不然剛好順便被踢出去。

四、

女：我的能力你是不用擔心了……，我這樣夠優秀吧？

父：因為妳具備……的公司和社會資歷，所以絕對是很優秀的，水喔！但是在這裡，公司同意妳晚上去大學兼課，新公司會同意嗎？

五、

女：我不確定，但可以談，要他們同意我晚上去大學兼課我才會過去，我再一學期就可拿到部定講師證了。

父：所以，妳很在意部定講師這個資歷囉？其實我也覺得這個資歷很重要，不過，對方人資面談說OK，但任職後的部門主管卻不一定OK，這時就會有衝突。

六、

女：那你覺得我應該為了兼課和部定講師證放棄跳槽嗎？

父：所以現在是說，兼課和部定講師證重要到可以影響妳是否要跳槽嗎？這確實是很重要的因素，那妳為何不衡量兩者的得失呢？但後者的加權要加重，因為妳對它比較重視。

七、

女：國立大學講師是一種不錯的社會身分，一年也有7萬多，還可以拓展本職以外的工作經歷，也可以傳授學生技能，所以花一點時間，除了可彌補本職薪資的不公外，其他周邊效益很高，也很有意義。

父：所以從薪資與各種效益角度來說，留在本公司+兼課，是目前最佳規劃，對吧？所以為何不「先」繼續留下來再說？我們也可以先點個外賣，我要珍珠奶茶全糖去冰，妳的無糖不加珍珠。