林瑞惠

侒可傳媒有限公司 活動/發行經理

產業性平面媒體(下稱產業媒體)與一般消費性平面媒體(消費性媒體)的收入來源不同，產業媒體的營收主要來自廣告客戶(供應商)的貢獻，而比例通常超過總營收的一半以上；而一般消費性媒體多數以零售或是訂閱為主。差異在於產業媒體所經營的讀者對象為供應商的客戶，亦即「客戶的客戶」，因此我們可以說產業媒體的命脈是它的讀者。產業媒體所對應的讀者身分是該產業界供應鏈中的中、下游，例如零售商、分銷商或是系統整合商，就是業界俗稱的「買主」。

此時，讀者身分是清晰可識別的企業，產業媒體通常蒐集自政府公開資料、產業界內的公協會會員名單、相關展覽的參展商清單等等，利用平面媒體接觸讀者，時常採用贈閱發行至讀者手上，也因此如何管理大量的讀者名單是產業媒體最重要的課題。

利用資訊系統協助管理讀者，區分名單來源、讀者身分識別、對應之發行週期，藉由設定身分標籤(產品類別、營業型態、職等等)、議題、對象重要性，定期更新讀者名單，確保資料正確性，將能有效降低交易成本。

舉例來說，因為產業媒體的獲利來源多數為廣告客戶(供應商)，藉由配合當期議題，發送雜誌給合適的讀者對象(供應商之主要買主)，通常能有效縮短廣告客戶決策的猶豫期；此外，利用供應商彼此間的競爭關係，將雜誌發行給廣告客戶的競爭對手，亦能做為其競爭對手購買廣告之誘因，進而可減少前期開發新廣告客戶所花費的時間，包含業務開發的時間與花費；另一方面，新的廣告客戶為了應付直接競爭對手而須做出即時反應，其原有的議價空間也將隨之縮小。為此，採用資訊系統管理大量的讀者資料來降低交易成本，對於產業媒體而言是不可或缺的幫手。

關鍵字: 產業性媒體、平面媒體、交易成本、資訊系統

參考資料: 

1.     從「波特五力分析」探究臺灣雜誌出版的核心優勢與未來走向

http://isbn.ncl.edu.tw/NEW_ISBNNet/C00_index.php?Pfile=1437&

2.     如何有效提高雜誌發行量

http://blog.udn.com/jason080/5444954

3.     運用報紙發行系統搶進EC，中時5月成立宅配公司https://www.ithome.com.tw/news/512

4.     【台灣】發行商的機會

http://blog.udn.com/jason080/4214782