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2010/12/07 17:01:53瀏覽1359|回應7|推薦2 | |
中華郵政的辦事效率真的令人氣結,每次到櫃檯辦事,真的只有更氣人,不曾見過改善,同事之間的聊天似乎比為顧客辦事更為重要。 到櫃檯辦理入帳,我領到號碼牌之後,我等了約40分鐘,在我前面的顧客約有7人,而快速櫃檯前有5人,而開的櫃檯有兩個,大約每一位客人他們要花10分鐘才能辦好,我好奇的向前去旁聽一下,其實客人只是辦理一件入帳或是領款而已,他們竟要花這麼長的時間(10分鐘)?我真的不明白,同樣的事情,在一般的銀行裏只要數分鐘就可以辦好了,為何中華郵政要這麼久? 難道又是因為"公務員"?所以慢是當然的事情? |
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( 時事評論|公共議題 ) |