我不知道折蓮花意義是什麼，我只知道要一直折、拼命折……。

然後，張張淚水、朵朵思念…，繫盼著，另一個世界的您，能夠好好的、好好的…。

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婚紗圈內曾經流行著一種消費方式，或許現在還能偶爾聽到，叫做「低價下定，逐件追價」。

假設，業者以一萬八函括包套粗略內容，即能吸引客人歡喜定下，或許客人還會暗自竊喜︰「撿到便宜了！」

該包套確實該有的都會有，但，當等到真正消費的那一天，客人就會發現其內容非常結据。

例如：禮服分區加價。該區挑不到滿意禮服，挑到別區禮服，小姐就說那是VIP區，挑一件得需加價數千起跳。

又例如：放大照片一張。等到挑照片那天，又或者取件當天，親友提及放大一張稍嫌顏面不足，想再追加又得花下數千不等。

又例如：喜帖只有平輩帖。挑照片當天才嚇然發現還有另一種更OK的Q版喜帖，它平輩長輩皆可送，想再追加這種喜帖又得多花多少錢…。

此等「例如」林林總總，枚不勝舉，已非新鮮事，在婚紗圈內已是十分老套的接單手法。

被這種手法吸引下定的客人爽不爽？

會進來婚紗店消費的客人當然都是第一次，關於婚紗方面的問題他們自然都是一頭霧水，當然也有那種非常聰明的客人會上網搜尋相關資訊，然後貨比三家…。

我只能說，身為負責接單的門市是活的，就算你記憶能力很強，能將網上的資訊一字不漏背下，然後再分門別類的寫筆記，它們還是死的，門市是活的，能將黑的變成白的絕對是我們的強項，而至於要不要把白的變成黑的就端看我們的良心了…。

就這樣進入「枉死城」的客人自然不少，畫下誇張的大餅又無法如客人的願，客怨客訴自然一羅筐。

好一點的客人僅止於錢給的心不甘情不願，結束消費當天給業者一張屎臉，從此天下太平。

而不好惹的客人，四處放送該店惡行惡狀倒也還好，若上婚紗網站、社群網站強力轉貼，那就夠讓業者吃不消了。

婚紗圈很小，好事不出門、壞事傳千里，當然，像打不死的蟑螂那樣茍延殘喘的店家絕對不少。

只是，生意任人做。

你要做的風生水起人人誇，還是臭名遠播、成為其它店家與廠商茶餘飯後的笑柄，那就要看你自己了。

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這個月，家裡有喪事。

生平第一次，我，與弟弟，親身與殯葬業者接恰。

生平第一次，接處殯葬業，自然，對於這領域什麼都不懂，一片空白好像一張白紙。

當業者拿出一張表格，對著我跟弟弟，嘴巴講一講、那裡勾一勾，也不管我們是否聽的霧煞煞，金額寫下就成交了。

殺價嗎？

怎麼可能殺價，面對著驟逝的親人，躦心刺骨的痛如何讓我們有那個心情殺價？

約一張A4大小的紙張，似乎寫齊了該有該準備的內容，然而，卻仍似乎有點結据，我是指「內容」。

當媽媽拿著合約內容與主要服務人員蔡經理說：「你們何時要來搭法帳？」

蔡經理一臉詫異反問：「你們有說要搭法帳嗎？」

媽媽聽了有些來火，「都說要做法事了，怎麼可能不搭法帳？」

或許是因媽媽口氣不佳，蔡經理似乎也有點不爽，「你們這場才10幾萬，我們都賠錢做了，怎麼可能還幫你們準備法帳？」

當時我並不在場，弟弟忙著和父執輩來來去去請神明，而我跑去服務台清算殯儀館費用，等到我們姐弟倆忙完回來，才發現一臉臉色不佳的媽媽。

最後，當然又是花錢追加法帳，其餘不算在內的還有叩錢、紙蓮花、金元寶、祭祀的飯菜等等等等。

喪事過後，我只想說，喪與喜絕對大不同。

從喪人員絕對更要具備「同理心」。

我們在乎的絕對不是花多少錢。

今天你們說了多少便是多少，我們也不喊價不殺價，除了我們真的不懂，二來，死者為大。

那是至親，面對著至親驟逝，我們一心只想將他的後事辦妥，悲痛難當，如何有心情殺價？

今天這一套手法在我們婚紗業內早已履見不鮮，老套至極，我沒想到喪葬業竟然還使用的嚇嚇叫！

同樣身為顧問服務業的我當然知道這中間你們賺了多少錢，只是，我們在乎的絕對不是錢！

OK，我也知道你們真的是做久了，生離死別的場面是司空見慣麻弊了！

但是，請勿在沉重嚴肅的場面嘻皮笑臉、不正不經，那真的真的非常的要不得！