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2014/03/20 08:37:42瀏覽3000|回應2|推薦20 | |
日本旅店達人柏井壽來台宣傳新書《日本百名宿》,這位日本知名的旅遊達人一星期幾乎有五天都在泡在旅店中,而且時間長達近一甲子,他自兩千家旅店精選出畢生口袋名單中的百大,此外,加上他是自費入住而非受到招待,這樣經由時間與數量所精選出來的店家,應該是十分具參考價值的。 █先做好客人,再選好旅店 每本特搜旅店導覽書都有一套篩選標準,柏井壽也不例外,不過他更要傳遞一個重要經驗--先學會做好客人。 他說自己就是在飯店裡學會了生活教養,他小時候跟爺爺住過兩周的東京帝國飯店,還連吃了兩周的法國餐,就在那時學會了餐桌禮儀、學會如何與長輩打招呼與應對;到旅店的大浴池,要先沖淨身體再入池,學會了如何尊重團體規定。 他也認為到飯店入住,不是付錢就是大爺。他抱持尊重對方的態度,退房時他會把浴袍捲好、被子整好,「打掃客房的人若是看到房間亂七八糟,難免心裡也會不舒服。」他體貼那些可能跟他不曾打過照面的客房清潔人員。 他並重視環保節能,退房前他會關掉所有電源,甚至連冰箱的插頭都會拔起,並將冰箱門打開,這是為了節電,他同時用打開冰箱門的方式提醒旅店冰箱已無運轉,才不會因為疏忽而讓下一位房客喝到不冰的飲料。 他說,有好的旅館、好的客人才能有好的互動,這樣彼此也才能留下美好的記憶。 █用一甲子精選的口袋名單 有句話說,「時間在哪裡,成就就在哪裡。」一點也不假,甚麼樣的人能一星期近五天都泡在不同旅館裡?恐怕連從事飯店業的人都辦不到,不過柏井壽真的辦到了。身為牙醫的他說,「我每周一至三看診,到了下午看診時間一結束,大門一關就趕緊拎著行李旅行去,直到周一早上看診前才抵達診所,一滴時間都不浪費。」 又,甚麼樣的人能一生幾乎都泡在不同旅館裡?柏井壽也辦到了。61歲的他,打從出生就開始了旅館遊歷,這可不是吹牛,「在京都從事工藝的事業者,隔代教養是很普遍的,因為父親忙著衝刺事業,而爺爺年屆退休,手上也累積一點財富,於是經常帶著年幼的我到處旅行。」也因此讓他有辦法累積長達近一甲子的旅店評鑑功力。 █挑好溫泉旅店的三大要素 那麼該如何挑選好的旅店,尤其是溫泉旅店?他說價格貴不一定好,他認為約日幣一萬元(約台幣三千元)就能住到不錯的旅店。 而他書裡所挑選的百大旅店,其中溫泉旅館佔了將近半數,他認為好的溫泉旅店有三大要素:格調、個性與歷史。 「格調」是指業者是否抱有款待旅人的態度,而不只是為了做生意,這是經由自己的五感能透過細節感受得到,「例如依循節令是日本的鮮明指標,若旅店的插花不是當季花,而是一年四季常態花;或有節氣意義的掛軸,時節已過還掛晾著,就是不用心的業者。」但同時也要訪客有心,才能感受到店家的用心。 其次是「歷史」,這歷史並非一定是指百年老店,而是經營者最好是土生土長的在地人,能保留當地最真實的風土民情,以及保留或傳承過往的傳統。 |
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( 休閒生活|旅人手札 ) |