字體：小 中 大 |
|
|
|
| 2023/02/01 23:17:08瀏覽159｜回應0｜推薦0 | |
| 創業是啥? 44歲選擇告別上班族。不過當起老闆，絕對是萬事起頭難，雜事小事每天不斷。然而創業者最重要的經營思緒，卻萬萬不可因為繁瑣雜事不斷而受到片刻打亂，必須按照規畫好的營運模式穩當向前大步走。由於是代理進口轉售(buy n sell)形式與ODM(服務佣金)形式並存，我決定在台灣當時產業寡占市場中，以雙重通路策略(經銷通路 + ODM)，在特定高階市場區塊中，求營收極大化。
區隔標定後，決定產品定位 由於能提供客戶產品應用加值服務，因此有效避開與本土台製品在價格上肉搏火拼。另一方面以優於同業幾等的應用技術服務，雙重確保微型公司所應有的高利潤。區隔主要是以利基(niche)為主軸，鎖定特殊工業應用，例如超高量程(super-high capacity, >1000 tons)、高溫量測(high-temp applications, >200℃)、本質安全(Intrinsically Safe或稱危險區域防爆)工業應用、以及惡劣工作環境各種應用，如高濕度(食品加工)應用等等。 從工業市場區隔實務作法來看，這些都屬於第一階(tier 1)或第二階(tier 2)客戶群，屬利基型態或寡占型態。一方面，我以優於競爭者的產品技術與應用技術服務水準，確保此二市場區隔最佳利潤地位。另一方面，在講求量大的第三階(tier 3)市場，我則選擇避開低價導向客戶群，瞄準品牌品質導向客戶群。如此，一方面維持穩定市占率，另一方面也能比此一市場區塊龍頭對手保有較高的利潤率。 競爭與成長策略 基本上，還是聚焦(focus)加上差異(differentiation)競爭策略。除此之外，創業主美其名叫老闆，說穿了，是校長兼工友。公司內外大大小小關鍵環節，得事必躬親掐緊細節，主要是為了節流，壓低費用支出。面對大型競爭對手，最直接的競爭優勢就是效率。同樣一件事，大型公司往往因為管理制度導致作業僵化，客戶利益經常無法完全被照顧到，而這就更容易讓我這種服務導向的小型廠商，充分發揮競爭優勢，取得客戶長期信任與配合。 最簡單的例子，就是臨時緊急出貨。當時老東家，身為國內最大供應廠商面，對許多全年幾乎無休的經銷商或系統整合商，可能隨時有出貨的要求，大多束手無策，也不曾想過得解決這一問題之老大心態表露無遺。實在是天賜良機，我公司就只有老板(全天候業務、客服)，加上FAE(全天候技術服務)，及工讀生妹妹。這麼一個迷你團隊，所提供給客戶群的全面緊急服務，卻成為我公司在成立2年後，整體銷售業績就超越老東家(當時光是直接業務團隊就有10人之多)，取而代之躍居龍頭寶座之重要原因之一。其它在應用工程支援能力、產品使用技術之全面提供、ODM客戶終端新產品共同開發、甚至到成套計量自動化系統，自規劃、設計、到測試驗收訓練，這些工作全都落在(1+1=2)人身上，這就是創業小型公司效率的極致表現。 回想創業之初，我第一次週日全天在家陪家人，是在公司開張後第11個月，過農曆春節前某個星期天。早上出現在家裡，當時還把家裡2位女生嚇了一大跳。跑業務則是每週4天在外(2/3中南部; 1/3北部)，加上得親自負責代理產品的sourcing與商談，現有產品線的日常事務處理，就只能利用夜間及週末進行，辛苦的程度遠超過當初預期。然而就是因為事必躬親，並深入了解第一線戰情，對於公司營收與獲利動態都能及時掌握，市場競爭與產業變化自然也能完全掌控，並做及時的因應。 小結 – 創業初期，小型公司必須完全發揮優於同業的效率與成效，並運用競爭優勢快速打開市場，並不斷設法長期保持高度動能，以確保己身領先地位。 |
|
| ( 知識學習｜商業管理 ) |
