對低度自我管理的人，無論是長官、是部屬或同僚，肝火上升，火氣大時，不僅年輕者，即便年記大的人一樣會動氣時候。但是我們還是要強迫自己控制它，降服這樣的心情。

對剛出社會的晚輩，面對情緒低度管理的主管時，我總會舉出曾文正箴言:『肝氣發時，不惟不和平，並不恐懼，確有此境。不特弟之盛年為然，即余漸衰老，亦常有勃不可遏之候…但強自禁制，降伏此心，即釋氏所謂降龍伏虎…』。

以現代的管理話語:『管理情緒就是降龍；控制怒火,就是伏虎。所以，學習忍功如降龍伏虎一般困難，多少英雄好傑都過不了這關，所以，需要靠學習來養成。

一次，在軍中管理課程，一位資深士官長告訴我:『我的個性就是這樣急，能怎麼辦？』我回應說:『當您遇到您的指揮官及參謀長時，您敢罵人嗎？』一個管理者要學會管理情緒EQ，一個成功CEO要具備新世代管理特質。

 不僅給員工好的待遇、好的工作，也要給員工好的工作氛圍。

『沒有不能帶的員工，只有不會帶人的主管。』或許我們不用謝謝主管曾罵過我們，但我們至少要謝謝他們為我施肥，讓我們學會做過溫暖、寬容與體貼的主管。