字體:小 中 大 | |
|
|
2011/11/20 16:06:15瀏覽354|回應0|推薦15 | |
杜拉克給我的七把鑰匙之一 時間不用管理,要管理的是行為 【世界上最高小費】 日本企業文人~松下幸之助,一日上美髮部洗頭, 美髮助理(小妹)很高興告訴他,平常洗頭15分鐘, 今天要為他特別服務,為他多洗5分鐘 松下幸之助問助理說:『妳知道我每秒賺多少錢?』 助理搖頭~她當然不知道。 松下幸之助說: 『我每秒賺2萬美金,妳幫我多洗5分鐘,浪費我600萬美金。
美髮助理靈機一動,我用13分鐘時間,松下幸之助說:『要與15分鐘一樣好』 美髮助理確實照辦。 之後,松下幸之助給美髮助理小費2萬美元(以當時幣值換算約80萬台幣), ~~天價小費。
多年之後,該助理開近百家的連鎖店, 據說,她並未動用天文數字小費, 因為,在數字背後給予偉大啟示更勝於天文數字小費。
美髮助理領悟到真理 ~節省顧問時間就是創造財富,為顧客省時便是創造雙贏。 ~原來,管理的不是時間,而是行為.是自我的行為. 我們每天都在忙,套時下流行的話~所謂窮忙族, 但是,時間是有限財 它買不到,借不到,既無法替代又無法儲存, 更可怕的是~ 它是容易耗損,且一去不復返。 所以,管理時間,不如培養好的心智習慣, 做對事情比把事情做對重要。
做對的事情VS把事情做對。 會不會您的問題不出於時間,而是出在行為。
|
|
( 心情隨筆|心情日記 ) |