外交部護照風波
      日前，外交部發行第二代晶片護照，因內頁圖片誤植而造成軒然大波，前、後任領務局長遭到調職，外交部長李大維也公開致歉，他表示會負起應有的責任（註一）。這件看似不起眼的小事，居然多人受到懲處，連部長都有「去留問題」，恐怕始料未及，但也應驗了鴻海總裁郭台銘經常強調的「魔鬼藏在細節裡」（註二）。
      有道是：「智者千慮必有一失。」這件事所以引發關注，談話節目連續討論一週，除外交部危機處理有問題外，主要是以往太多人喜歡在護照上做文章，或遮蓋國徽、或貼上「台灣國」貼紙、或在封面加幾個字…等等。當新式護照發行時，自然有人也會在雞蛋裡挑骨頭，果然發現「桃園機場」誤植為華府「杜勒斯機場」，不知何人如此厲害？換做本人絕對看不出來。事隔數日，前駐美代表沈呂巡發表一篇《護照出包  何不趁此紀念杜勒斯》的文章（註三），提及杜勒斯對台灣的貢獻，建議：「從另向思考，若能因此錯誤及紀念之意，洽杜勒斯機場與桃園機場締結為姐妹機場，則保留這批護照的理由更為正當，也可促進台美關係，而予外交領務同仁一戴罪立功的機會。」沈氏此言，可謂真知灼見，外交部何不做如此思考？
      本人公務生涯中，曾與外交部業務聯繫，也常與外交官為同僚，深知外交人員除儀表出眾外，處理事情也以細膩周延著稱，這次會發生如此離譜現象，實在教人意外。據外交部表示，係因委託廠商選圖不慎所致，但委託者未詳加核對，亦難辭其咎。護照屬於重要公文書，是國人在國外的身分證，必須作到完美無瑕；否則，稍有不慎，不僅貽笑國際，還可能被海關人員刁難；如今，外交部擬用防偽貼紙補救（註四），以免公帑損失。本人以為：政府浪費公帑情形，所在多有，為2億多元，讓國人出國有效力疑慮，絕非正辦，理應重新印製才是。
      《文書處理手冊》29.6.規定：「重要公文及重要法案經校對人員校對後，宜送請承辦人員複校後再送發。」類似護照這麼重要的證件，不要說是「複校」，三校、四校都不為過，甚至於找不相干的人再校對乙次，以免因承辦者「習以為常」而造成難以想像的謬誤。所以，「校對」看似簡單，感覺無關宏旨，但不發生事情則已，如發生問題，輕則浪費公帑，重則影響政府威信。
      本人任職之初，有位主管曾說：「校對工作的極致，就是要把自己變成鍾馗，錯別字就像鬼魅一樣，自動現身。」若要達到這種地步，不知要有多少「頂真」的態度，也不知要累積多少工作經驗。

註一：參見https://www.nownews.com/news/20171229/2671114
註一：參閱【魔鬼藏在細節裡】乙文。
註三：參見https://udn.com/news/story/11321/2905526
註三：參見https://udn.com/news/story/6656/2907272