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| 2026/07/27 13:48:47瀏覽1｜回應0｜推薦0 | |
第十三週講義：寵物產業品牌管理與品牌價值建立 課程名稱：寵物產業的行銷管理（Pet Industry Marketing Management）
第十三章 寵物品牌策略與品牌資產管理 （Pet Brand Strategy & Brand Equity Management）
本章學習目標 完成本章學習後，學生應能：
第一節 什麼是品牌管理？ 一、品牌的定義 品牌（Brand）不只是：
更重要的是消費者對企業產生的：
二、寵物產業品牌的重要性 寵物消費具有高度情感因素。 飼主購買的不只是： 飼料 → 而是健康安心 美容 → 而是信任照護 住宿 → 而是安全保障 醫療 → 而是生命守護 因此品牌價值會影響購買決策。
第二節 寵物品牌的特性 一、情感型品牌 寵物品牌常利用：
建立情感連結。
案例 品牌訊息：「讓毛孩陪你走更長久的路」 傳遞：健康＋陪伴＋關係價值。
二、信任型品牌 寵物相關消費涉及：
因此消費者重視：
三、生活風格型品牌 現代飼主將寵物視為生活夥伴。 品牌可結合：
第三節 品牌定位策略 一、品牌定位概念 品牌定位是企業希望消費者記住的核心印象。 回答：「為什麼消費者應該選擇我們？」
二、品牌定位公式 目標客群給誰？↓ 核心需求解決什麼問題？↓ 品牌價值提供什麼利益？↓ 差異化與競爭者有何不同？
案例 寵物天然食品品牌 目標：重視健康的年輕飼主 需求：安心、安全、天然 定位：「專為重視毛孩健康家庭打造的天然營養品牌。」
第四節 品牌識別系統（Brand Identity） 品牌識別是讓消費者辨認品牌的重要元素。
一、視覺識別 包括：
案例 寵物高端品牌： 使用：
建立：專業、高級感。
二、品牌語言 包括：
範例 一般：「高品質狗糧」 品牌化：「每天給毛孩最安心的一餐」
三、品牌故事 品牌故事可提升：
品牌故事架構 起源 為什麼成立？↓ 問題 想解決什麼？↓ 信念 相信什麼價值？↓ 行動 如何實踐？
第五節 品牌資產（Brand Equity） 品牌資產是品牌帶給企業的長期價值。 主要包含：
一、品牌知名度（Brand Awareness） 消費者是否知道品牌。 提升方式：
二、品牌聯想（Brand Association） 消費者想到品牌時產生什麼印象。 例如：某品牌＝天然/專業/安心
三、知覺品質（Perceived Quality） 消費者認為品牌品質如何。 建立方式：
四、品牌忠誠度（Brand Loyalty） 顧客願意：
第六節 寵物品牌信任建立 一、專業信任 方法：
二、品質信任 方法：
三、社群信任 方法：
第七節 品牌社群經營 一、為何需要品牌社群？ 社群可以建立：
二、寵物品牌社群內容方向 教育內容 例如：犬貓照護知識。
情感內容 例如：毛孩成長故事。
互動內容 例如：照片募集活動。
品牌內容 例如：企業理念分享。
第八節 品牌危機管理 一、寵物品牌可能面臨的危機 例如：
二、危機處理原則 1. 快速回應--避免資訊真空。 2. 誠實說明--建立信任。 3. 提出改善方案--展現負責態度。 4. 持續追蹤--恢復品牌信心。
第九節 AI於品牌管理的應用 一、品牌分析 AI可協助分析：
二、品牌內容創作 協助產生：
三、品牌視覺設計 協助：
四、競爭品牌分析 比較：
AI實作練習 Prompt： 請為一家新創寵物食品品牌建立品牌策略，包括品牌名稱、品牌故事、品牌定位、核心價值、視覺風格與社群經營方向。
第十節 個案分析 案例：寵物精品生活品牌 品牌特色：
分析問題
第十一節 分組活動：打造寵物品牌 任務：各組設計一個寵物品牌。
企劃內容： 1. 品牌名稱 設定品牌特色。
2. 品牌定位 完成一句定位： 「我們提供______給______，讓______。」
3. 品牌故事 說明：
4. 品牌識別 設計：
5. 社群策略 規劃：
第十二節 期末專題進度 本週完成：品牌策略章節 內容包括：
本章重點整理
延伸閱讀 教科書
實務補充閱讀 建議閱讀詹翔霖老師相關公開資料：
課後作業 品牌策略分析報告（1500字） 請選擇一家寵物品牌或自行創立品牌，完成：
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| ( 創作｜散文 ) |
