枚莎在 10 月 21 日 民政部門質詢時表示，目前台北市的網路市民服務，呈現一種多頭馬車的狀態，缺少一套整體的服務流程，研考會和資訊處負責的市長信箱、民政局的市容查報與里幹事專用的輿情通報系統，在建置意義與實用功能上大同小異，枚莎建議應整合網路市民服務，成立單一的電子化窗口。

市長信箱建置費 495 萬、擴充費 370 萬、維護費近三年約 200 萬；市民查報系統建置費 342 萬、擴充費 78 萬、維護費每年約 50 萬、人事費及業務費每年約 18 萬、輿情通報系統擴充費 50 萬、維護費每年約 7 萬，三年就花約一千七百多萬的經費，網路市民服務仍呈現多頭馬車，各做各的狀態，未能有效整合服務和共享資源。

枚莎建議成立單一的電子化窗口，利用台北市政府最近熱門的關鍵字「 1999 」，成立 http://www.1999.taipei.gov.tw ，讓這三個網路市民服務平台能有效整合，並便於市民在網路上搜尋，提高電子化政府的效率與機能。

台北市政府也於 10 月 28 日舉辦第 1498 次市政會議時表示， 資訊處將提出籌設「網路版 1999 」規劃 。