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2020/06/27 10:10:23瀏覽380|回應1|推薦27 | |
先老生常談一下,表達真的是一件很重要的事情, 特別是職場的表達力,因為這可關係到升職與加薪。
職場中常常會聽到一種情況, 那個誰誰誰什麼都不會做,憑著在老闆面前說東說西就變成了跟前的紅人了, 追究原因,可能就是因為這位同仁”會說話”。 會說話的原因及種類有很多種, 今天Po帆就來和大家簡單分享一下如何說讓對方聽懂的話。
早年當Po帆還在線上生產的時候,由於當時是操作最新品牌的機器, 因此常有一些客戶或者協力廠商有的是同業參觀當然有時還有銀行員等等參訪,早期呢,不管任何人來Po帆總是用同一套的說法介紹, 其中包含了大量的專業術語,例如空焊、冷焊等等, 現在回想起來,自己還真是有一點冒”冷汗”呀! 因為這類型專業的介紹,可能除了同業之外,其他人根本是黑人問號。。。
所以後來我就研發了兩種版本,專業版與參觀版,發現成效有進步, 最後再發展出除了專業版與參觀版之外,哪些是對方會有興趣想聽的訊息, 例如客戶會想聽,別人沒有而我們特有的功能等等, 某種程度上,有點類似行銷的概念, 由於這個方法效果挺好,後來我也將此方法沿用在許多的業務上。
所以也後來,Po帆也會要求底下的主管及領班們, 要學會將自身負責的業務給表達出來,並且進行情境的模擬, 透過這樣的訓練可以使領班更清楚的了解工作流程, 同時也可以刺激發展出一些表達的能力,進而對整體工作都是有幫助的。 喜歡文章的話請幫我按一下推薦哦! 謝謝 [追蹤Po帆看這裡] FB: https://www.facebook.com/pofanchen387/ #今天你表達了嗎 #職場生活 #新手主管 #菜鳥主管 #基層主管 |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |