婆婆因為要裝置人工關節而住院開刀。這個刀，是在七個月前排定的...從就醫確定要置換人工關節，到動這個手術，她得足足等七個月。

這樣的效率，對於我這個台灣媳婦而言，實在不敢恭維。尤記得第一年到奧地利時要買一組窗簾，選好布料結帳後，我足足等了五週才可去取貨；但等窗簾是一回事，到醫院開刀這事，關係身體病痛，竟然要等這麼久。「這期間人可能會痛死了！」我跟克拉法奇先生抱怨--雖然不是我要開刀。

克拉法奇先生一家（包括婆婆自己）倒是很鎮定，直說換關節不關生命危險，等這麼久是正常。關係生命危險的病痛（如牙齒痛得不得了，哈哈）是可以不用預約直接去就診的。

我這外籍新娘在婆婆住院前就一直問克拉法奇先生：

「媽媽住院時，我們要怎麼去陪她？」

「她開刀時我們需不需要到醫院等候？」......

答案是：「我們只要在下班後去看看她就可以了，開刀時也不必陪伴。這是這兒的狀況！」

我心想，在這兒生病住院的病人要十分獨立堅強才行啊，因為晚上不准有親人在醫院陪宿，開刀不需有親人在旁等候。懷疑兒子可能較粗心、較不貼心的我，還打電話跟小姑確認。

「媽媽開刀時，真的不需有人陪伴嗎？」

小姑也說：「不需要。等媽媽從恢復室回病房後，我們再去拜訪她。她被排在早上七點半的刀，醫生說，回病房大約是下午一、兩點。」

這讓我十分訝異。想當初我的老媽生病住院時，我們幾個兄弟姊妹和老爸都輪班到醫院陪伴她。一來讓老媽覺得有親人在身邊，心裡比較舒服；二來若老媽有上廁所、清潔身體等需要，我們可以隨時服務。

「其實，在台灣大部分的老人家不太獨立；或者，醫院的服務不夠周到。」法蘭說。

婆婆住院這幾天，我確實有些體會。

這裡的醫院除了醫生、護士之外，還有醫院內編制的護工。這些護工負責送三餐、早上為病人擦澡（婆婆說還可選擇薰衣草、檸檬等等不同香味的擦澡精喔）、幫助行動不便的病人料理大小號。剛開完刀的病人無法下床，他們負責為病人送便盆並處理便盆。行動不便的病人手機要充電、需要茶水，只要按一下服務鈴，他們就會來幫忙......

婆婆剛開過刀後，我們去看她時，我注意到醫院提供的便盆是鐵製的。

「天哪，這便盆，那麼多人使用...當初我媽媽住院時，我們都自己買一個專用的便盆呢。更何況，鐵便盆一坐下去一定很冷...」我跟克拉法奇先生說。

克拉法奇先生說我顧慮太多。

「這邊的鐵便盆被使用過後，進入一個自動高溫殺菌清洗機（就像家裡的洗碗機一樣，只是還加上高溫殺菌消毒）；而且會被自動保溫，坐上去溫溫熱熱的，不會冷！」他用自身青少年時住院的經驗告訴我，還指了這間清潔室給我看。

這的確讓我驚訝。因為當初媽媽住的是教學醫院的單人病房，即使如此，病房提供的也是塑膠便盆，我們其實不知道，是不是被高溫殺菌過。有一次媽媽住三人房，病房的浴室潮溼陰暗，數個公用便盆擺在一個角落...要是我住院，在這樣的環境下，也會選擇自己買一個新的用。

婆婆住的醫院裡，每一樓層的角落都有茶水間。台灣的醫院也有茶水間，但是不同的是，這裡每個人都可以取用小玻璃水壺以及玻璃水杯，並且有免費的水果茶包。當然這些餐具也都是高溫清洗殺菌過的！

婆婆住院一週，我們每天在下班後去陪她聊個半個小時的天，幫她揉揉按按...她雖然現在行動不便不舒服，但看看書、鉤鉤毛線，做做數讀，時間也就過去了。

整個住院開刀過程中，婆婆完全不需要付費，家人也可以正常上班。以前我的媽媽住院時，我和克拉法奇先生就討論過台灣和奧地利兩地的就醫狀況。

在台灣，許多長期住院的病人需要花錢請看護照顧，或者親人自己花時間照顧，有時難免影響親人正常上、下班，或者因為親人下班後要照顧病人，導致親人身心疲憊。基本上，如此一來要付出的家庭、社會成本很高。

在這兒，大家平常要繳納相當高的健保費，但醫院的制度完善，病人的家人可以正常上下班為社會做出貢獻，醫院的護工們受過專業訓練，並有專職有保障的工作，本地政府所需付出的社會成本並不會比台灣高。

是啊，我了解這樣的制度有其優點。只是，如果有一天我得住院......

我現在就要不斷的自我教育，並信任這些醫院工作人員的專業和愛心啊！