台灣遊客到最愛的日本報復性旅遊，陸續發生爭議：台灣旅客訂了日本九州湯布院村溫泉飯店卻沒出現導致飯店損失5萬6千元，業者痛心「從沒碰過這樣的台灣旅客」，另一是6台灣人赴日點3碗拉麵「輪流吃」被制止，然後吃麵旅客被店家制止後不僅怒批店家「不通人情的死頭腦」，還在Google上刷一星負評。

關於前者，在讀賣新聞報導該事件後，甚至有旅遊業者出來表示台灣人放鳥狀況並不罕見，該飯店業者也認為「心目中的台灣旅客不是這樣」，痛心認為被台灣客背叛云云。總之原本該顧客要付半額賠償，最後決定全付，業者因此出面發聲「仍相信台灣人」。

有全賠，算是有圓滿解決，但整個事件的解決當然是透過網路公審，前面就有提到「台灣人放鳥狀況並不罕見」，我想也不是人人都願賠償全額，只是這次事件鬧大了，所以才會有「全賠」的結果，因為事件發展過程是：

1. 第一次的致電協商，李姓男子請太太表示會付半價賠償金，這讓湯布院村溫泉飯店無法接受，認為這筆訂單損失超過一個員工薪水，雙方談不攏。

2.日本溫泉飯店上網踢爆此事。

3.經過一夜思量，李姓男子親自致歉，表示會原價賠償，湯布院村溫泉飯店也表示，做服務業，以和為貴，願意和解，希望風波就此落幕。

我們可以發現，由於台日關係的特殊，當店家一上網說認為「心目中的台灣旅客不是這樣，痛心認為被台灣客背叛」後，台灣網路評論就開始公審該台灣人，該台灣人最後決定賠全額，大概也是因為人言可畏。畢竟，這個「被台灣客背叛」的指控與五萬六千元比起來，要是該台灣客被人肉搜索出來真實姓名，往後在台灣的日子必然很難過。

另一個事件中，因為不滿店家服務就去Google上刷一星負評，這不是「很台灣」嗎？包括三碗麵六人吃，這些行為也是台灣人反覆慣行的天然成分，總之，這件事也被台灣網路公審，就不知道會不會被肉搜然後被全台灣人唾棄。

我對這些事件的看法是：

1.我不認為這些事件足以代表多數台灣人，但難免影響相對人對台灣人的觀感。

2.無論是店家或顧客，都透過網路「討公道」。

3.當日本店家因此「對台灣人失望」，台灣網民有一股極強大的壓力會讓當事人「認錯」。

前二者會在全世界有網路的地方發生，但台灣網民公審讓當事人改變行為的壓力，確實極度強大，這也讓我想起2018年燕子颱風侵襲日本事件中，大阪辦事處處長蘇啟誠被「卡神」楊蕙如於操控網軍蔡明福等人，利用PTT發文造謠帶風向，侮辱台北駐大阪經濟文化辦事處「爛到不行」、「垃圾老油條」致其死亡的事件。

這兩個事件其真相是否已經足夠完整到讓網民公審？就像當時某些台中一中學生利用王力宏當梗圖譏笑音樂老師，而且其報告根本是大抄襲，但事件一開始卻是全台灣包括各媒體集體攻擊老師，完全無視許多台中一中男學生長年以來霸凌該女老師，甚至放到網路上公然污辱加重誹謗的大背景。

在這兩次事件中，爽約確實不對，刷負評則很常見，日本人可以學到的是，如果你們遇到台灣顧客的行為讓你們不滿，靠網路解決是康莊大道。

台灣人能學到的是，不要以為日本是台灣，因為兩地風土民情大不同，台灣人去日本玩還肩負著台灣的形象，在海外絕對不能像一個真正的台灣人並且把台灣那套帶出國，千萬時時刻刻要對日本奉公守法不能給台灣大丟臉！

Blackjack 2022/1/23

台旅客無故No Show？日本溫泉飯店痛心損失5.6萬 網友齊撻伐

2023-01-22 16:34 聯合報／ 記者

釋俊哲

／即時報導

國境開放後，日本已是不少人旅遊首選。然而根據自由時報與ETtoday報導，有名台灣旅客去年透過訂房網站下訂日本高評價溫泉飯店「湯布院村（ゆふいん椿）」、並預定近24萬日圓（約新台幣5.6萬元）高級食材，唯抵達日期來臨時（1月20日）卻未現身，飯店嘗試聯絡電子郵件、手機都無法取得旅客回應，不僅讓飯店大為損失，並感到痛心與傷心。

位於九州大分縣觀光名勝湯布院的「ゆふいん椿」，是google map上擁有4.2顆星評價的高價旅宿，即便透過訂房網站，單晚費用都在新台幣萬元以上起跳。消息一出後，有網友表示，如果這位消費者仍拒付費用，「建議日本業者公布他留下的的姓名與居住地區的資訊。」另有網友則回應，對於失信欺騙的行為應予以譴責，但也建議業者預訂時收取一定金額，此外更有網友針對No Show行為表示，「如果沒正當理由，真的該標記『NO BRAIN』才對」。

台灣客放鳥日本旅館登上日媒 業者出面發聲：仍相信台灣人

周刊王CTWANT |李家穎

2023年1月23日 週一 下午4:15

[周刊王CTWANT] 不少民眾都趁著這次春節10天連假出國旅遊，一名男子就向日本九州湯布院村的溫泉旅館，訂了兩個晚上的獨棟客房，以及高級食材。沒想到時間到了飯店卻被台灣客放鳥，讓業者跨海投訴損失了近5萬6千元台幣，而這起事件也登上了日本媒體，旅客後來全部賠償，業者也表示仍然相信台灣客人依舊歡迎。

日本湯布院溫泉旅館受到不少愛泡溫泉的觀光客歡迎，不少山屋獨棟湯村都讓人覺得意猶未盡，但近期卻因有間旅館被台灣客放鳥，因此跨海痛訴發聲，準備好的高級食材全部丟棄，損失近24萬日圓（約新台幣5萬6000元）。這樣的狀況引發軒然大波，甚至有旅遊業者出來表示台灣人放鳥狀況並不罕見，該飯店業者也認為「心目中的台灣旅客不是這樣」，痛心認為被台灣客背叛。

最後當事人也出來還原當時狀況，表示去年預定後有收到預約號碼，但沒有收到確認信函，因此認為沒有訂到，最後又預約了另一間飯店，認為是訂房連繫問題，並非故意放鳥，業者原本表示可以付一半就好，但他也決定全額支付，化解這次的問題。

日本媒體《讀賣新聞》也報導此事，並訪問該業者，業者回應依舊歡迎台灣客人來預訂，並表示「日本絕大多數訂房網站只要秀出預約號碼，就表示訂房成功」，訂房時就要看清楚網站規定，或再次確認。

失格旅人又一樁！6台灣人赴日點3碗拉麵「輪流吃」 被制止怒刷1星負評

2023-01-23 18:45 聯合新聞網／ 綜合報導

台灣又傳「失格旅人」事件？日前，一名台灣旅客因放鳥日本三星級湯布院椿旅館的訂房，使旅館損失超過23萬日圓（約台幣5.6萬元）引發撻伐，事後該男致電道歉並願賠償。沒想到再傳出台人旅日脫序行徑，台灣一組遊客到日本拉麵店用餐，6個人卻只點了3碗麵「輪流吃」，被店家制止後不僅怒批店家「不通人情的死頭腦」，還在Google上刷一星負評。

一名台灣旅客近日到位於日本九州福岡的「博多大砲拉麵（博多大砲ラーメン）」用餐，疑似因過程不愉快，而在Google上留下一星負評。該旅客在評論中表示，雖然店家有規定20歲以下的民眾不可進去店裡，但當天外面下雨，且店內沒有其他客人，店家仍不通融讓3歲的小孩入內，因店內空間偏小，讓他們只能輪流在外顧小孩。

因為同團的總共有6位大人，他們想說就點3碗拉麵「輪流吃」，便先讓女生在外面顧小孩，但該名旅客卻抱怨，當老公吃了半碗麵準備跟老婆「交換」時卻被女店員制止。他在評論中形容，「吧台一個後母臉的女人馬上大聲嗆說『不準交換吃』，當下真的傻眼，我們就不吃走人了」，不僅給了店家一星負評，還抱怨店員「真是不通人情的死頭腦」，稱「店員的臉跟店內的拉麵一樣臭」。

消息也被分享到臉書粉專「鄉民食堂」，台灣網友紛紛留言指責「失格旅人」，「丟臉丟到國外」、「看來是奧客當習慣的類型」、「如果台灣沒有這些人該有多好」，也有人怒批「都能出國了，有必要省著吃拉麵嗎」、「不要丟台灣人的臉好嗎！一碗拉麵是多少錢？還交換吃…沒錢不要出國」。

部分台灣網友更跑到Google地圖上為拉麵店「補血」，不僅狂刷5星好評，還在留言區向店家道歉，「幫補血+1，不好意思沒水準的國人丟臉丟到日本了」、「吃過的拉麵店被自己國家的台灣人糟蹋了，來幫老闆補血」、「部份台灣人壞習慣帶到國外，真的對日本人很抱歉」、「很抱歉，因為台灣少部分人的行為給店家帶來不好的觀感，請見諒」。

放鳥湯布院村旅客終於出現！ 當事人致電道歉：願賠償全額5萬6

張綺云 張家寶

2023年1月23日 週一 下午1:40

春節跨國訂房爭議！台灣李姓男子向日本九州湯布院村溫泉飯店，訂2晚獨棟客房，以及高級池魚、和牛食材，但時間到了未現身，讓飯店損失5萬6千元，氣得跨海投訴，當事旅客也還原訂房經過，當下預約只有拿到預約號碼，以為沒訂到房，請妻子和飯店協商表示願意付半價賠償，但他經過一夜思量後，認為自己有錯在先，親自致電會原價賠償。

打開水龍頭，溫泉水流出，小木屋裡散發霧氣，旅客邊泡湯還能享受山景，日本九州湯布院村溫泉飯店跨海控訴，台灣旅客訂了2間房以及高級池魚、和牛食材，小年夜入住當天卻不見蹤影，損失5萬6千元，對此當事旅客也發聲了。

日本溫泉飯店員工八代子：「Jalan(訂房網站)有給他預約號碼，在日本的網站上訂的話，有預約號碼就是訂成功了，所以他說以為自己沒訂成功，這個以為就，只有講到自己的立場。」

李姓男子還原訂房經過，去年12月8日在日本訂房網站，預約湯布院村溫泉飯店，當時有預約號碼，但未收到確認信，就以為沒訂成功，今年春節前就到日本旅遊的他，18日下午，收到網站入住飯店通知，隔一天回信取消，直到22日返台得知對方不滿，立刻撥打電話談論賠償事宜。

日本溫泉飯店員工八代子：「他說取消的網站，是前一天是百分之50這樣，那前一天百分之50，那是他要直接上網去取消耶，不是跟我們店家取消講，而且講這個價錢，我覺得一點誠意都沒有，你如果有誠意的話，當初(掛)打了電話，第一聲就要說不好意思，我很抱歉，對不對，這句話完全沒聽到。」

第一次的致電協商，李姓男子請太太表示會付半價賠償金，這讓湯布院村溫泉飯店無法接受，認為這筆訂單損失超過一個員工薪水，雙方談不攏。

日本溫泉飯店員工八代子：「今天(23日)是他本人，他剛剛是那位先生本人(掛)打過來說感到非常抱歉，完全是自己的錯，而且他願意原價賠償。」

經過一夜思量，李姓男子親自致歉，表示會原價賠償，湯布院村溫泉飯店也表示，做服務業，以和為貴，願意和解，希望風波就此落幕。