字體：小 中 大 |
|
|
|
| 2007/03/16 11:22:38瀏覽1431｜回應0｜推薦18 | |
| 這幾天看了一本管理學的書籍~就是豐田學~ 這本書與一般所了解的管理內容有點出入~ 但是與PMBok倒是可以相互呼應著.. 以豐田學來說~皆是以人為基點.. 通常以人的通病來說~幾乎都是報喜不報憂.. 遇到好的事情就會往上呈報來進行邀功~ 遇到不好的事情就開始掩蓋著.. 或是將這樣的事情推到下屬由下屬來承擔錯誤~ 其實這都是一般上班族的通病.. 但就於豐田學管理方式~是允許人犯錯~ 因為自犯錯裡可以學習或是看到一些反向內容~ 像是為何犯錯..是因為事、人、流程裡出現問題.. 由犯錯來進行逆向思考~間接的刺激出處理方式~ 豐田學理的TQM(toyoya quality management)~ 有五大內容..就是問題管理、協同設計生產~ 長期培育供應商及經銷商~ 現場環境現地主義及全員提案制度~ 最主要強調的內容就是... 現場環境現地主義及全員提案制度~ 以一般公司而言~內部管理已經成為制式標準.. 但肯接受建言的主管或是老板卻少之又少~ 加上願意去接受員工犯錯的主管或是老闆更少~ 那反映到這兩個內容裡就可以出現一些交叉點~ 間接的就可以出現一些好的意見及不好的意見~ 好的意見可以參酌~不好的就加以反省~ 那就可以達到所謂的全員提案制度!! 除了剛剛所講的TQM之外，還有TPS~ 豐田生產方式(toyota production system) 這個也是站在人的角度來面對管理事件~ 如何來讓生產更有效率~ 也就是必須執行5S制度~ 整理、條理、整潔、標準化及紀律~ 接下來是配合自動化、即時生產、依工程制度~ 細胞化生產及平準化生產等~ 若以這樣的角度來面對生產化問題~ 可以有很多的立場來進行考慮~ 一時之間也無法將這些說明清楚~ 所以針對管理..除了在於制度面上的規列之外~ 尚還有所謂的人的問題~ 連專案管理課程裡都有提到~人是最難以管理的~ 不論是主管或是下屬~若是遇到個存有惡心的人~ 那也不用去提所謂的管理問題.. 先處理人的問題才是首要~ 間接的才可以進行制度面的推動.. 無論哪種管理書籍~都是以健全的人員心態~ 才可以去執行所謂的管理層次..或是制度推動~ 若是要執行這樣的一個原則.. 那真的公司內部人員就必須要先進行改革~ 改革後才可以推動這樣的一個管理哲學.. 這是看了豐田學的一些心得.. 當然~也可以洋洋灑灑的寫一堆~ 礙於時間的關係~下次在來寫另外的讀後心得~ |
|
| ( 心情隨筆｜雜記 ) |
