決策的速度和時間成本

  企業的營運規模越來越大，部門和員工人數也越來越多，絕大多數的企業也都導入企業資源規劃(ERP)和一些自動化的資訊系統，但是不知道各階層的主管在作決策的速度也是越來越快，還是越來越慢?

  企業每天各階層要作各式各樣的決策，包括要雇用什麼樣的人才，購買什麼設備或原物料，資金的取得，建立品質的標準，客戶的緊急訂單要接不接，開發什麼新產品等。

  這些決策有時要經過一層層的管理階層核准才能最後定案。但是組織的規模越來越大，這些批核過程往往越來越長，也越來越慢。

  如果一家公司一年的營業額是三億，以一年365天換算，如果一個決策多花天，其時間成本(time cost)就相當於一天要接近一百萬元，還不計算為作此決定時相關主管要多次開會討論議而不決所發生的時間成本。

  作決策的速度快慢會直接影響到企業經營的節奏和營運的金額，這些是看不見的成本。

管理拾穗（NO.1212）
更多資訊詳見安瑟網站https://www.anser.com.tw/
●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
●本文作者保留所有著作權利
●使用或轉載本文請註明作者及出處
●圖片與本文無關