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一秒鐘問題解決
知識學習商業管理 2024/12/21 11:59:47

日前我的手機不知道出了什麼問題,無法接收Line的訊息。我檢查了手機上的設定和其他功能,但是仍然無法恢復正常使用。

只好找原來購買手機的這家店。店長聽我說出問題後,接過我的手機,滑動兩下,我的Line又可恢復接收訊息,而這位店長大約只用了一秒鐘就解決我兩天困擾。

這件事的啟發是當問題發生時,只要找到對的人就可迅速解決,而不是讓自己困一直在那裡,百思而不得其解,畢竟各行各業都有比自己更專精和有經驗的人。

管理拾穗(NO.1256

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本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理

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