近年來供應鏈管理(SCM)一詞幾乎每天出現在各種媒體、報章雜誌和媒體等。供應鏈管理涵蓋從上游的原物料採購和加工生產，直到產品最終消費的整個流程，其中包括產品或服務的搜尋、生產製造的計畫和管理、配銷通路及物流的計畫和管理、產品退回及回收、金錢流的管理、供應商和客戶的關係建立和管理等作業和功能。

供應鏈管理(SCM)做得好不好，會直接影響到客戶滿意和公司的獲利。因此企業需要有經驗、有能力和善於溝通的人才來管理。

據美國供應管理協會(APICS/ASCM)，近年來有下列十項供應鏈管理較重要，薪水較高的職位如下:

1.      需求管理師(Demand Planner)

2.      供應鏈分析師(Supply Chain Analyst)

3.      主生產排程師(Master Scheduler)

4.      採購經理(Purchasing Manager)

5.      存貨管理經理(Inventory Manager)

6.      運籌物流經理(Logistics Manager)

7.      物料管理經理(Material Manager)

8.      供應採購經理(Procurement Manager)

9.      供應管理經理(Supply Chain Manager)

10.  供應鏈管理處長(Supply Chain Director)

以上職位通常要具備數年或十年以上的工作經驗和歷練。這些人才通常要有大學或研究所以上的學歷，若擁有供應鏈管理的國際專業認證，如APICS/ASCM的CPIM (Certified in Planning and Inventory Management)或是CSCP(Certified Supply Chain Management)在職場上的升遷或轉換工作時會有加分的效果，更有優勢。

管理拾穗（NO.1252）

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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理

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