友善校園輔導諮商面談技巧

黃德祥

大葉大學教育專業發展研究所暨師資培育中心教授

dhhuang@mail.dyu.edu.tw

壹、教育的功能                                                      

一、教育能增進美好生活

二、教育能豐富個人生命

三、教育能改造國家社會

四、   教育能營造幸福未來

貳、台灣是不是良善的社會？

Taiwan ≠ Good Society !?

如何建構良善的台灣社會？

How to build or construct good Taiwanese society?

參、友善校園的意義與內涵

一、緣起

民國九十二年因鑑於台灣校園中老師體罰學生的情形仍然居多，因此於民國九十二年十二月二十一日由 中學生權利促進會、 永和社區大學、後四一０教改論壇、台少盟、 台灣女性學學會、 台灣人權促進會、 澄社、 勵馨基金會、 東吳大學張佛泉人權研究中心 …等，共同發動「友善校園聯盟——終結體罰運動」，第一步希望先讓台灣學生免於體罰的恐懼。

二、目的

希望一方面呼籲老師們以友善、平等、尊重的態度，對待我們的下一代，另一方面也研擬提出「學生權利保障法」，來推動師生關係的文明化。我們呼籲，社會各界必須重視體罰引起的種種後遺症，一起來以友善的態度對待我們的下一代，並且傳遞友善的訊息，讓學校成為人性化教育的場所，鼓勵每位學生快樂成長。

三、教育部規定

四、台北市友善校園計畫

工作項目：

（一）學生事務與輔導機制建立與運作

（二）關懷中輟學生

（三）落實性別平等教育

（四）推動生命教育

（五）強化人權、法治、及品德及公民教育實踐

肆、友善校園的營造與諮商輔導要點

一、以品格教育營造友善校園

二、推展兩性平權教育落實兩性公平發展機會

三、推動生命、人權、公民、法治教育深化教育效果

四、推展多元智慧、關懷社區、友善環境之校園文化

伍、何謂「品格教育」？

What is Character Education?

o     古諺說：「只是一個有用的人還不夠，他必須也要是個好人」。

o                 John Dewey就認為學校與社會必須相互配合，型塑學生的人格、性格與品格。教育就是要使學生成為有用的人與好人。

o                 黃德祥（2001）認為品格教育是個體符合社會道德標準之多樣化培養過程，個體除能知善、愛善，以及行善外，並包括個人道德教育、公民教育，以及品格養成等不同教育或學習內涵。

陸、品格教育的界定

一、        知道何為善（knowing the good）、渴望善（desiring the good）和行善( doing the good)，並協助學生認知好的行為並內化成為習慣，進而自動表現在日常生活中之教育（Ryan，1996）。

二、        所謂品格教育，就是教育學生，使之知善、期望善，以及行善、表現良好行為，並內化成習性的歷程。品格教育也是增進學生良好個人特質，使之知善、愛善、樂善的教育（Anderson，200；Doyle，1997；Lickona，1993）。

三、        「品格教育=知善、樂善、行善的教育」

柒、最常被強調的品格特質

o     責任感、誠實、尊重、信賴、關懷、公平、公民道德、仁慈、同理心、自重、自律與勇氣。

捌、目前台灣一般學生最主要的品格與行為問題

o     普遍懶惰：

o     不負責任：

o     普遍缺乏教養或管教：

o     挫折容忍力低：

o     自我為中心：

o     焦慮高、憂鬱多：

o     行為散漫：

o     社會關懷與社會參與低：

o     自尊、尊人程度低：

(對人不尊重、對事不用心、對地不感恩、對物不珍惜)

玖、美國的品格教育的十一個原則

一、        品格教育促進以善良人格為主的核心倫理道德。

二、        品格( character)必須妥善定義並包括思考、感情及行為方面。

三、        有效品格教育需要採行意圖性（intentional）、正向性（proactive）及理解性（comprehensive）方式在學校教育各角落促進核心價值。

四、        學校必須是一個關懷型社區。

五、        為了發展品格﹐學生必須有機會實踐道德行為。

六、        有效品格教育包含有意義和挑戰性的學術課程且是尊重所有學習者和幫助他們成功的。

七、        品格教育應努力發展學生內在動機。

八、        學校人員必須成為學習性和道德性組織，共同為領導學生教育的核心價值教育努力。

九、        品格教育需要學校人員及學生兩方面道德性指導。

十、        學校應邀請家長及社區加入品格建立的行列。

十一、品格教育的評鑑應針對學校品格塑造、學校人員的成效及學生實踐道德的程度加以評量。

拾、品格教育的實施

一、        美國Dayton公立學校推行人格教育已有10年歷史，提供一系列人格特質，邀請父母、商界、社區組織、教堂、當地媒體通力合作以協助學生成為優良學生和公民。

二、        喬治亞洲的Cravens中等學校

o     規劃人格教育時間( Character Education Time)

o     學校一天生活以人格教育時間開始，所要推展的人格事先由家長問卷選出。人格教育委員會在學年的每一星期推展一項良好人格特質。星期一先請校長發表演講，再由各班寫在黑板上，學生並在人格週記記錄摘要。星期二由學生討論如何在學校或在家中推展人格特質，星期三學生唸出實踐該項特質同學的真實故事。星期四學生會念到實踐該項人格或違反該項人格的故事，老師並引導學生針對故事情節發表意見。

三、日本的品格教育

日本推展道德教育在小學階段一星期進行45分鐘；國中階段則一星期50分鐘。教師會以輔導手冊為依歸，設計一年份的教材，結合名人軼事、小故事、學生作文、電視教育節目。道德教育可分為四大方向涵蓋七十六個項目，這四大方向為關於自我（Regarding Self）、人際關係( relation to Others)、自然和宇宙關係( Relation to Nature and Sublime)、社會與群體關係( relation to Group and Society)。

拾壹、品格教育的方法

一、        讓學生在教室中真實體會合作、公平與衝突解決的方法。

二、        教師能鼓勵學生在生活中實踐美德。

三、        建立良好師生關係，分享感受。

四、        運用同儕力量，溝通價值觀念。

五、        教導學生適切的社會技巧。

六、        教導學生尊重與包容。

七、        鼓勵學生彼此尊重。

八、        以良好品格之人物為典範教材。

九、        鼓勵學生使用良好道德價值之語言，並於校園適當地方豎立道德標語。

十、        善用批判思考與討論法。

十一、公開表揚良善美德與懿行。

十二、印製共同認可之規範送給學生、家長、教師。

十三、結合資源，經常舉辦有意義之活動。

十四、讓學生閱讀品格勵志有關之書籍，讓學生反省。

十五、鼓勵家長參與。

十六、讓校園、社區、家庭形成良善道德環境，使學生覺得塑造品格是人生追求的一部分。