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問題員工的處理與輔導之二
2008/05/14 18:13:20瀏覽718|回應0|推薦2

希望森林 李良達老師

另一類問題員工:憂鬱

問題員工不一定都是憂鬱,其正確歸類如下:

  • 焦慮症候群─憂慮,焦躁,不安,失眠。
  • 精神病症候(症狀)─厭食,巨食,恐慌、強迫、躁鬱及憂鬱症等等。

何謂憂鬱?

  • 憂鬱就是極端不快樂。
  • 先是一點點不快樂,然後是經常不快樂,最後是極端的不快樂──就是憂鬱。
  • 以下關於憂鬱症的資料取材自國際厚生健康園區網站www.24drs.com
  • 在心理學上,憂鬱症也被稱為「心的感冒」,是「一種陰霾般的低潮情緒籠罩的心理疾病,有如蠶絲網般地難以揮去,而不是一種立即可消失的情緒低沈」。但往往因為自己忽略或一般人錯與「精神病」相提並論而不敢承認,錯失提早治癒的良機。
  • 在醫學上,「憂鬱症」(depression)被歸類為是精神官能症的一種,又稱為憂鬱性情緒失調(depressive disorder) 。目前被認定的起因是大腦中化學物質的不平衡,再加上其它的生理和心理方面的因素。
  • 從醫學的角度來講, 「憂鬱症」主訴症狀為:
    • 情緒障礙─退縮孤立
    • 思考障礙─思考緩慢
    • 缺乏信心─無價值感,甚至有罪惡感
    • 身體不適─食慾差,體重減低
  • 憂鬱症患者會隨處坐躺、無所事事,每一件事物都顯得晦暗,時間變得很難熬。他們通常脾氣暴躁,而且常用睡眠來驅走憂鬱或煩悶。
  • 但大部分人患的憂鬱症並不嚴重,他們仍可依正常人一樣做各種活動,只是能力較差,動作較慢,而且睡得很多。

因何憂鬱?

  • 通常是不會溝通開始。
  • 然後是沒有朋友。
  • 最後是不相信任何人。
  • 最後就會極端的不快樂──就是憂鬱。
  • 人是情感的動物,心情自有起伏,因此難免有低落、消沈、沮喪的時候;在每個人一生中或多或少都會碰到極大的挫折與壓力,或因人際因素、情感事件、家庭的因素、經濟上的因素、工作或學業的困擾等諸多壓力事件,情緒無法獲得有效的紓解,週而復始一再累積,無可避免的就會產生「憂鬱」情緒。
  • 大部份人情緒低落一陣子後,可以再開朗起來,但少數人因為遺傳因子或個性(包括不適當的想法)使然,再加上壓力的累積(日常生活瑣事的所造成的壓力累積或遭逢特別大的壓力事件),而又缺乏適當的情緒調節與良好的社會支持,會將情緒狀態延伸為一種病態,以致於心情與行為都受到影響,於是產生無法脫離的低落情緒;嚴重者甚至會自殺。

憂鬱症的症狀包括:

悲傷和心情低落,過多或過少的睡眠時間,在日常活動中感到缺乏樂趣,無法思考和(或)無法集中注意力,感到疲倦和(或)提不起勁,否定自我價值和(或)覺得有罪,食慾喪失或狼吞虎嚥,頭痛、背痛、結腸毛病,而且會感到人生空虛及毫無意義。

一般的憂鬱症狀

身體動作突然變慢,講話音調變單調或變得沈默不語、無法解釋地情緒激躁、亂罵人或抱怨、突然變得有攻擊性、拒絕合作、有反社會行為、開始使用酒精或其它成癮性物質、不停地抱怨身體某部位疼痛不適,卻又找不到病因、無法解釋地常常哭泣、常常顯得很害怕或緊張等。

婦女的憂鬱症狀

通常女性出現憂鬱症時可區分為:經期前、產後、及更年期。

其中產後憂鬱症相當容易復發,發生的原因目前被醫界懷疑與多種賀爾蒙變化,研究還發現餵母乳的產婦,血液中有較高的泌乳素濃度,出現憂鬱指數反而低。

女性經期前的憂鬱症嚴格講起來應該只是情緒的低落,由於生理的變化與不適感,讓女性感覺倦怠、暴躁易怒、情緒起伏大、注意力無法集中等,特別是生理的不適加劇時(如乳房漲痛、下腹疼痛等),情緒低落愈加明顯。通常可藉由自我調適與學習來渡過,除非症狀無改善才需就醫尋求協助。

產後憂鬱症是每位產婦在生產後總會經歷情緒低潮的時期,半數以上的婦女都會感到焦躁、注意力不集中、容易哭泣、失眠、食慾下降等,不過多數產婦可在家人的支持與鼓勵下痊癒。

但是約有一成產婦的「產後憂鬱症」嚴重到天天失眠、毫無緣由的罪惡感,甚至有自殺念頭。

更年期的憂鬱

由於化學物質使用及食用過多,現代人的內分泌相當混亂。

所以現代少女的月經通常都提早出現。

所以現代婦女的更年期其實也已比以往提早來到。35歲之後的婦女就會開始陸續出現更年期的症狀。而且可能一直延續到55歲才完成更年期,所以其攪擾尤甚於以往。

老年人的憂鬱症狀

台灣地區憂鬱症老人患者日益增多,據調查,其盛行率已經到將近20%左右,其中重鬱症約為1/3,輕鬱症約為2/3。

等於每100個老年人(65歲以上),約有20個人有憂鬱症,其中約有6個是重度憂鬱。
與家人、子女衝突,得不到適當的尊重與支持是銀髮族憂鬱症發生的主因。

依老人憂鬱症流行病學調查,台灣老人罹患憂鬱症的比率增加,可歸因於以下六項原因:

  1. 社會變遷導致家庭結構重大改變
  2. 老人家悲觀論調作祟
  3. 與子女發生爭執、衝突等

老人罹患憂鬱症的比率增加的原因:

  1. 長年痼疾體弱多病
  2. 居住環境(都市化的居住環境)
  3. 性別差異(憂鬱症發病率女高於男,老年人以女性為多)亦為老年憂鬱症發生的因素

如何有效紓解憂鬱

  • 絕對不要諱疾忌醫

現代醫學從腦神經與內分泌的角度,好像治療感冒的方式來治療憂鬱,成效卓著。所以若有憂鬱傾向,絕對不要諱疾忌醫。

治療感冒的正確方式就是:先做症狀治療,鼻塞、流鼻水、咳嗽等等症狀先治療,讓患者可以正常飲食及休息,於是自己產生抵抗力,最後就消滅入侵的病菌。治療憂鬱症的方式與原理與此雷同。

  • 練習每天放鬆自己

每次運動20─30分鐘,至少每兩天一次。

培養藝文素養及閱讀習慣,至少每周兩次。

培養正當的娛樂或嗜好。每周至少一次。

經常出去踏青,接近大自然,呼吸新鮮空氣。每月至少一至二次,每次至少三小時。

每年至少一兩次的旅遊,總天數七天以上。

經常去拜訪老朋友,談談過去的往事。

每天做做白日夢,想一些快樂的事。

經常開懷大笑,要真的笑到開懷為止。

每天接觸嬰幼兒,仔細觀察他的一舉一動,最好進一步和他逗弄玩耍。(真找不到嬰幼兒,和貓或狗玩也是可以)

養寵物,或者蒐集一些你心愛的東西。

( 知識學習商業管理 )
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引用
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