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您在社群網站的影響力,臉書知道
2010/10/24 06:33:40瀏覽596|回應1|推薦8

就像計量經濟學一樣,在臉書上您的社群行為不但可以計量,而且還有公式可以計算和預測。這不稀奇,因為在社群網站上您己經或多或少被數位化了。

 搞市場行銷的分析師最喜歡臉書的影響力和傳播力。在我們了解訊息如何在臉書上傳播前,首先我們假設每個人都有100個臉友,其中有10人和您經常互動。如果某位臉友從某處對臉書傳回某產品「讚」的訊息,那麼他所有的100個朋友都會在塗鴉牆看到。如果這10個好友也都按個鑽,那麼這訊息將會有100 + 10 * 100 = 1100人看到。其實還不祇,因為每個「讚」都帶給這訊息新的動能,讓它繼續以100人的能量傳下去,但數字有可能快速收斂,所以為求簡單,暫時不計入這漣漪效應。

分析師馬上看出,如果此人有1000個朋友,而他的朋友也都有1000個朋友,那麼力量不是大10倍?1000 + 10 * 1000 = 11000。更有甚者,如果1000朋友中有100人按讚,那效果更加驚人:1000 + 100 * 1000 = 101000,傳播力是原來的約100倍!

所以,影響力和以下系數有關:

1. 您的朋友數 (F=100)

2. 您的好友數 (B=10)

3. 您的好友的朋友數 (f=100)(精確地說,還有您的好友的好友數)

4. 朋友間的重疊數 (愈少愈好)

所以,最簡單的影響力公式  I = F + B * f

市場行銷分析師該把折扣券塞給誰呢?答案應該是有很多互動頻繁的好友,而這些好友本身又有許多互動頻繁的好友的人(非常饒舌的遞迥定義!) 。更重要的,朋友不能重複,以免連鎖效應打折。

簡而言之,就是分佈各處的影響力族群,意見領袖。

臉書知道每個人的朋友數,而且可輕易從平日觀察的互動(按讚、回應)中找出好友數。它當然也知道朋友是否重覆,從而精算出每個人的影響力,比上述公式複雜多了。

對市場行銷師來說,經由有影響力的人行銷,應是最有效的,樁腳嘛!

所以,臉書是不是行銷的超級怪獸呢?

順道一提,最近看到有臉友將要行銷的產品偽裝成相簿的照片PO上網,再將有很多朋友的朋友之姓名,風馬牛不相及地置入其中,以達到傳播行銷的效果。很聰明,但行為本身不足取。臉書本身應該是個誠實交換意見的地方,而不是利用朋友行銷的地方。

最後,本文的目的僅在拋磚引玉,希望社群學大師們不吝指教,能提供更多更精確的社群網路行為分析,供大家參考。

( 心情隨筆其他 )
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看雲
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臉書知道嗎
2010/10/24 09:51
請問這篇文章有沒有PO上臉書
有多少人回應?
「城邦」這裡好像重複的好友比較多呢
這也是OBS覺得比較心安的原因
邵軍(Shaw2309) 於 2010-11-01 13:29 回覆:
這篇文章是從臉書PO過來的。在臉書基本上是只與書友共享。