[轉載自Mr. 6 on October 6th, 2011]

今日忙碌，再從以前的著作《別學北極熊》身上切一塊肉烤給大家吃，連續二日。這一篇提及成功創業家絕不是想當大老闆，反而願做「黑手」──－

甚麼是「做黑手」？

意思就是，創業家為了成功，「甚麼都肯做」。有時候不見得用手「做」，而是有一顆「黑手心」。

已故的英業達副董事長溫世仁在《給新時代孩子的一封信》曾經寫到他當初創業冒著生命危險到越南談生意的故事：「帶著剛做好的計算機，半夜躺在破舊的旅館，不遠處的砲聲隆隆，戰爭就在窗外，第一次感覺到死亡那麼近，近得就在幾百公尺外。」

創業家又不是在打仗，為什麼肯抱著生命危險去談一筆生意呢？派一個業務去越南就好了啊？溫世仁心繫公司，想成功的慾望大：「熱情，會讓恐懼也變得容易征服。」溫世仁寫道：「心裡雖然有恐懼，可是有更大的意志和企圖心壓過心底的恐懼。」

而好幾位成功創業家都告訴我，某個角度來看，無論公司只有一人、還是已經慢慢成長到二十人、二百人，他們有時還像是公司裡「最低層的小職員」，做最低層的小差事。

自創軟體公司、以天價賣給甲骨文的周宏泰，曾經和國內某投資單位計畫合作開公司。當時他去跟這單位的人談，對方看到周宏泰頂著博士學位，還特別問了一句：「奇怪了，像你這樣美國回來的博士，竟然要親自寫最基層的電腦程式啊？」

「在台灣，只要碩士就能寫啦！」他們說。

周宏泰不但自己會寫程式，後來他在美國開了軟體公司，仍然繼續自己寫電腦程式，而且是寫最細瑣無聊的ＱＡ測試程式。有人會問周宏泰，公司有資金，找了這麼多位年輕的電腦工程師，這些小程式，為甚麼不叫他們寫就好了？

原來，在創業初期，工程師沒這麼好管。請來的工程師，都想享受寫程式的趣味，喜歡選自己喜歡的程式寫，所以周宏泰就把他們安排去寫主要的資料庫程式。ＱＡ測試程式比較無趣，沒人願寫，周宏泰一想，「好吧，就我來寫！」

周宏泰回憶，當年常常早上一大早到公司，就開始忙一些客戶、行銷、產品規格等「大老闆」該忙的東西，忙到晚上八點回家，稍事休息，晚上十一點再親自來寫那些別的員工不想寫的無聊的ＱＡ測試程式。周宏泰安慰自己：「晚上這個時間本來就很適合寫程式，比較安靜，沒人打擾。」寫到累得不行了，才上床睡覺，瞇個四、五小時，又要回到公司當「老闆」了。他算一算，一個禮拜通常要做一百個小時；就算七天都工作，一天仍然要工作十三小時以上。

「那時候，實在很想辭職不幹了。」周宏泰笑著說。但，這個可憐的最低層員工，真正可憐的地方就是「自己就是老闆」。「連辭職，都沒老闆可以讓我遞辭呈！」

而成功創業家除了做基層職員的工作外，往往還心甘情願的兼做更粗重的「工友」工作。在美國請工人很貴，凡事都自己來，所以好幾位在美國創業的成功創業家儘管從小從沒做過粗活，卻都曾經親手幫自己手下員工組裝辦公室桌椅、電腦。

現在在中國大陸開設電子設計大廠的陳凱憶起當年第一次創業的經驗，拿到了創業基金後，很快的徵了六個員工，租下紐約市中心一間空辦公室，請新員工下周一報到上班。周末到了，陳凱的辦公室還是空蕩蕩的一片，怎麼辦？他周六起個大早，親自到大賣場去選購家具和電腦，用他的小轎車，分很多趟來來回回的把那些家具一一載到辦公室，再把它們一件一件抱上七樓，拆開，自己按說明書組裝。市中心到大賣場一趟要120哩，開車來回得花一個半小時，往返了十餘趟，從日出忙到日落，直到半夜兩點才終於把六個人的辦公桌椅全部都裝好，電腦全都架起來，網路接通，把垃圾一一搬出去清掉。陳凱還記得，那時候實在累攤了，但看到自己這個高級木工親手打造出來的紐約都會辦公室，他笑了。

隔早九點，陳凱的六位新員工就準時來報到了。陳凱記得，他站在門口迎接員工，和他們握手的時候，一夜沒睡的他，還要裝作精神抖擻，大聲的說：「歡迎加入！」不要被他們看出這位堂堂的「執行長」的雙手因為搬多了重物還在微微顫抖，也別讓他們發現執行長的皮膚已磨傷生繭，連忙進會議室開始開會。

陳凱當時只是一心覺得，員工對公司的信心很重要。員工對公司有信心，才能用最高的效率及最愉快的心情來工作，因此他一定要把這些辦公室家具、電腦全都組裝好。否則第一天員工看見甚麼都沒有，叫他們自己先裝好桌椅才能開始上班，士氣就低落了一大截了。

有位成功創業家也告訴我，他雖然從創業第一天起就貴為公司創辦人和執行長，但創業頭幾年所做的事情，實在不如公司外面在擺切仔麵攤的阿伯！阿伯早上六點來，晚上十點離開，這位「創辦人兼執行長」則每天要比阿伯還早一小時來，晚一小時走。阿伯來賣麵，每個人都親切跟阿伯說早安；「創辦人兼執行長」每天來公司打電話、開會，不但得挨客戶、投資人批評，員工也沒對他多好，還有一陣子沒薪水領。他回到辦公室，看著自己「創辦人兼執行長」的名片，長長的一嘆，苦笑幾聲，繼續打下一通電話！

成功創業家，「黑手」甘願做。

文章資料來源連結