匆忙，它是個過患 2023.06.15

昨天是這個月第一次值班，進大門的感應卡忘了帶，所幸遙控督導幫忙打開樓下大門，順利坐進值班室；難得見到督導，抽空跟她交換彼此長輩的近況，出門前媽媽還在司機長、司機短，天天聽她中心日照的飯菜、廁所、老師…，心理免不了有些繁瑣；這回換我聽督導談她媽媽的復原狀況，以及日漸衰老的獨居外婆的居服情形，發現她面對更多的瑣事日常，感到她的耐心與智慧，的確是很不簡單。

再次感到，生活在這個世間，需要有一些依靠，更需要一點肩膀!

星期三，來協談的個案一向比較少，往往還可以整理一下資料，也讓自己的角色，快速做一個不同的轉換；但是今天在關線前，突然來了一個個案，短短的時間，很難把事情說清楚，尤其是第一次的陌生個案；可能延續著白天的心續，急著回應媽媽所說的日照事情，此時好像也想快點做點什麼?

但是時間是一個保護神，它在我們游移的心海中，幫我們劃清一道界線；「我還能做什麼?」放下電話以後我這樣想。如果再次遇到匆匆的個案，也許就誠懇的告訴對方，僅有的十五分鐘，我們很難好好的詳談，可以讓我知道您遇到什麼事情?如果可以，可以安排一個時間，再做一個完整的會談。

讓對方知道，時間是一個客觀的限制，如果能夠思考後騰出時間，總比匆忙還要好，看清楚眼前的限制，適當把責任還原，賦權給個案，需要智慧與善巧。