在餐館內看到不會說話的殘障族群開會。他們無聲，但熱烈地「討論」著事情，藉手語傳達心意。反觀社會上有些人，在該說話時閉嘴，事後則這不行，那不對地抱怨連天；有人則是傲慢地不回應問話，只因對方是他不喜歡的人。如果是私人事務，那也就罷了，因為那樣的行為不過是反映著一個人的修養；不過，若是關係著職務工作時，那可就顯示著其人之不專業了。在工作上人們理應相互尊重，我問了，你該就所知回答，你問我，我也應說清楚，不然雙方關係難以為繼，工作也難有進展，畢竟，這是做人起碼的態度。

        生活中誰也避免不了要跟人說話，當然有人生性恬靜，不愛說話；有人活潑外向，一根腸子通肚子，見人就嘩啦啦地滔滔不決；有人拙於辭令，不善於表達。或許最讓人擔心的是說話辭不達意，令人會錯意，造成天大的誤會。當然，人們可以體諒這類的無心之過，可是就怕這無心之過造成無法彌補的損失。然而，現在電腦科技發達，有人竟藉此惡意剪接媒體影片、錄音，斷章取義，公然扭曲他人的言論，這不但缺德，其行為堪稱惡劣卑鄙，非常不可取。

        近日，世界各國頭條新聞非常熱鬧，讓人想不注意都難。海峽兩岸的議題讓名嘴們在媒體上口沫橫飛發表高論，從旁觀察便可感受到一個人是否有見識、理性、法律知識和正義感。但凡說話不疾不徐，語氣平和而肯定，那種淡定不是畏怯，反而是彰顯著其人的有底蘊、有底氣；最受不了一些在電視節目裡拉直嗓門吼聲不斷、狡辯、硬掰的人，那種表現足以證明其人「理」之不足，所以氣粗，教人鄙視、嫌惡。

        開口問人，人家不搭理，被人當成拒絕往來戶了，這自然不爽，一顆心多多少少受了點兒傷。氣惱之下也不理會對方，把雙方的關係降至冰點，「距離」從此產生；而在問的這一方來說，我開口問你，你竟不說話，這就是「隔閡」，心裡一旦產生了隔閡，原來親密的兩方便隔了一層膜，即便是很薄的膜，感覺上便陌生了、疏遠了。  

        而就這這個話題來說，一方想說，而另一方正想問，我想大家都該同意這叫「默契」；而當我不問，你卻直言不諱，那該算是百分百的「信任」了吧。