引用文章今天跟孩子講幾句話

一名楊姓家長帶女兒去台北市仁友皮膚科診所就醫，隨行四歲兒子坐在候診椅上轉圈玩耍時，拖鞋不慎飛出，被看診醫師樓基仁斥為「廢物」。隔日家長重返診所理論，樓基仁雖對男童九十度鞠躬道歉，但家長仍向媒體投訴。

這則新聞乍看之下，多數人應該不會認同樓醫師的不當言辭，何況是一個50歲的成人跟一個4歲的小兒計較。可是進一步深想，為什麼會發生這樣不尋常的事？家長和報導中避重就輕而沒有和盤托出的情節又是什麼？

相信大家都有遇到類似經驗，就是在許多公共場所，總會有小孩四處亂竄，還不時發出嘻戲喧鬧的聲音，家長不是閒坐不管，就是與人聊天講電話。這在遊樂場所還好，在餐廳不但妨害他人用餐，還容易造成燙傷意外。這在醫院更糟糕，候診病人已經很不舒服，一旁還有小孩不停擾亂，真會讓人頭痛憎惡。

也許是東西方教育觀念和方式迥異，西方家長一般在大庭廣眾之下，對自家孩子舉止造成他人不便或不安，多會口頭警誡或出手制止，同時會向孩子解釋制止的原因。如果孩子太小或不聽勸阻，有些家長會直接抱起孩子走到室外或偏僻角落，等到孩子安靜下來或肯聽話了，再帶回來向受擾者道歉。

回過頭來談四歲楊姓小兒坐在候診椅上玩耍，是怎樣的玩法才會讓拖鞋"不慎"飛出，還能飛到醫師的腳邊？據說該醫院每天至少有上百名患者，究竟是發生什麼情況，嚴重到讓醫生百忙中抽空到候診室來斥罵一個娃兒？還有，樓醫師罵「你有沒有禮貌？我這樣罵你是為你好，否則你長大會變廢物。」這是罵給四歲的小孩聽嗎？

看來樓醫師真正在罵的是楊姓家長，而且一定是孩子太吵鬧，不勝其擾的醫師只好出面"代為管教"。不論楊姓家長是出於溺愛放任或管教無方，遭醫師不顧顏面"指正"，當下並無理論，只帶著孩子離開，隔日卻利用孩子心靈受創為由，找上醫師算帳。

如果樓醫師平日為人溫和，也無隨意斥罵病人小孩的前例，此次一時情緒失控，只要請旁觀者還原事發現場，便可知道問題所在。但從醫師已然90度鞠躬道歉，楊姓家長仍然不肯罷休而投訴媒體的作法，可知這個四歲孩童有什麼太過行徑，也是家長造成而要負最大責任。

樓醫師錯在沒有直接"教育"楊姓家長，因為孩童不一定聽得懂什麼是「廢物」，家長卻聽得懂弦外之音，結果讓大人拿小孩當令箭論是非，無理都成了有理。 不過，當家長的如果不深切檢討「家教」，一味怪罪別人出言不遜，孩子長大真的應驗警告，今天醫院這堂課就算白上了。