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你的消費習慣決定了廠商的作為
2021/06/28 16:04:48瀏覽2711|回應0|推薦12

    最近由於疫情的關係,許多的商家改變了經營型態,尤其是餐飲業,更是一窩蜂的往外送模式告攏,當然為了求生存,這也是無可厚非。雖然外送老實說實在不環保,但是在這特別的時候,我們似乎也沒有其他選擇。不過這種由於消費者行為改變所產生的生產者改變,事實上一直都是現在社會的常態,而且牢牢地控制住整個消費群體。說來也好笑,消費者的作為常常和一般所謂健康的消費習慣是有很大落差的,像外賣就是其中一種。而除了外賣,事實上還有許多消費習慣並不正確,像大家喜歡的純果汁就是其中一種。

    我想大家都喜歡所謂無添加的果汁吧!但是這真的是無添加嗎?除了大家耳熟能詳的糖分添加外,實際上果汁還是有許多添加物的。首先如果你到超商看看那些純果汁產品時,你有沒有注意到一件不平常的事,那就是這些果汁產品都是均態(Homogeneous),也就是說果汁沒有分成果肉和水兩層,同時色澤也都很齊一化,但是你如果在家自己做果汁,只要你把成品放置一段時間,這種自製果汁很快就會分成上下兩層,而且每批做出來的產品也會有色差,但是為何超商的產品沒有呢?事實上一般而言廠商都會加上起雲劑來和食用色素使果汁保持均態,你一定會很驚嚇,因為前幾年台灣不是才發生有廠商以塑化劑充當起雲劑的消息嗎?色素也不是甚麼好東西?為什麼這些廠商怎麼死性不改,還在用這種化學物質!難怪會被叫做奸商,雖然正規的起雲劑和食用色素是政府許可添加的,只要在安全劑量內應該沒有問題,但是我今天並不想討論,我反倒是想討論消費者的習慣如何造成廠商使用這類添加物。

    想想今天你如果走進超商裡面,冷藏櫃中擺滿了不同廠牌的果汁,如果你發覺有個廠牌的顏色有色差,果肉和水分離,你會怎麼想?我想大部分人都會直覺地認為,這廠商的生產肯定有問題,因為品質差異這麼多,肯定生產流程不夠嚴謹,你甚至會認為這是即期品或是過期品。但是且慢,如果依科學的眼光來看,如果廠商完全不添加,那麼即使是同一廠生產的產品,不同批次的貨品也會有差異,因為水果是天然的產品,根本不可能像工業產品一樣品質齊一,有差異才是正常,此外從工廠到消費者手中很顯然已經經過一段時間靜置,所以果汁會產稱不均態(Hetergeneous)也是理所當然,但是依目前大部份消費者的判斷準則,這些不添加的很顯然是賣像不好的產品,大家想想,廠商會不會想增加銷售額而添加呢?答案當然很清楚了!沒有廠商會跟錢過不去。

    但是如果由成本考量來看,廠商實際上是不喜歡添加不需要的東西,因為任何的添加物對於廠商而言都是成本,沒有哪一個廠商是沒有誘因而自動添加的,因為這會這成本增加而降低利潤,所以廠商有誘因加防腐劑,因為可以延長保存期,加增味劑因為可以誘使客戶下次再買(客戶會因為口味而上癮),但是如果只是為了外觀而添加,那就是消費者的選擇了!因為這無法增加廠商任何好處,純粹只是因為我們喜歡挑顏色好看的,均態的產品,所以鼓勵廠商以添加劑來達到客戶的需求,不然只會白白把市場拱手讓人。

    說到這裡,或許我們也該反省一下自己的消費行為,否則成天抱怨生產者用一大堆添加劑來傷害我們,倒不如說我們也可以透過消費習慣來改變生產者。這樣對雙方都好,消費者減少攝取添加劑,生產者可以降低成本來提供更便宜的產品。這是雙贏啊!

而正如文章標題所言,你的消費習慣決定了廠商的作為。所以做個聰明的消費者吧!

( 知識學習商業管理 )
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引用
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