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「當記者變公關」第一彈
2008/11/01 22:03:10瀏覽5819|回應4|推薦31
自從新名片開始掛上「新聞聯絡人」的字樣,我真心覺得,地球是圓的。

這意思是,職場上,沒有哪個角色是可以長久扮演的。總統終歸要變凡人(一不小心還會變被告),立委下了台就再也不能叫首長立正站好….而,記者做再久,也總有一天不能再對採訪對象大小聲。

當了十幾年的記者,一朝變成了「公關窗口」,角色不只改變,根本就是徹底顛倒。幸好在當記者時就經常有危機意識,明白不可能一輩子做這行,出了媒體圈,誰還記得你是哪個大報的哪個大記者?所以跟採訪對象的互動,要維持公務上的平起平坐、互相尊重;談得來的交個朋友,沒緣分的維持禮貌不端架子,有朝一日離開媒體,起碼賺個好口碑好形象。

很多人酸溜溜的說,記者出了媒體圈,還不是只能當公關!咦,公關有啥不妥?對於企業組織而言,它具有一定的必要與重要性,能做得稱職,對內得到支持、對外溝通無礙,可是需要諸多投入的。

心理上早做好了調整,所以真的當了「PR」後,倒也沒什麼放不下身段的問題。記得上班第一天,已在PR軌道上打拼經年的老同事笑呵呵的對我說,歡迎加入伺候記者大老爺的行列,我沒好氣的說,伺候就伺候,有啥大不了!

正如你所想的,上班沒幾天,震撼教育就找上門。電視台說要來採訪,我說歡迎歡迎,但他說,一小時之後就到嘍,採訪對象與內容麻煩全部安排好。我說有點趕吶,你要採訪的主題和設定的對象,我得花點時間去篩選溝通才行。

「不行,我時間來不及,還要回去剪帶子!」也就是說,來採訪你是給你機會,你最好善自珍攝好好把握,不然就算囉。

公關的任務,就是要妥善、快速、有效、正確的解決記者大人的指令,於是我卯起來安排,當這位美麗年輕的女記者出現時,一切都已為她搞定,包括她問不出問題時,我幫她接下去;問題離了題時,悄悄替她牽回來。面對啥功課都沒做就跑來的記者,公關還要小心一件事──千萬別表現得太瞭,以免傷了她的自尊心。

只是不知這番體貼入微,記者大人究竟領不領情呢。某次一位可能比我小了快二十歲的電視台女記者,同樣也是要我在一小時內生出一個場景、兩個適任的採訪對象給她,在快如風又言不及義的訪談結束後,她轉過頭來,朝著滿頭大汗的我說:「你可能對新聞作業的流程不熟悉吧?再多幾次你就會了解了!」

我只無言地送她一抹微笑。對於這般年輕的孩子,我完全不必告訴她,我開始跑新聞時,你應該還在念小一吧?

自從當了公關,看電視新聞的時候,我都有股特別的感覺,偶而會有股衝動,想奔回母校,央求新聞系老師們加把勁兒,好好教學生。

平面媒體就讓我自在多了,頂多某些報社的記者會軟硬兼施要你給他獨家。但光是這點,也夠讓我苦惱,不斷想起自己也是記者時,最痛恨公關獨厚某家媒體,事先提供資料和照片讓他搶快;如今主客易位,才知道公關朋友們當年的為難。

別問我後來怎麼處理,只能告訴你,人在江湖,身不由己啊!

最近在網路上看到一位時尚圈公關大爆料,把某些時尚線記者作威作福、囂張拔扈、又吃又拿的德性寫得入木三分,我和幾位前同業立刻在msn上討論起來,「連連看」了一番之後,馬上拼出主角是誰,效率絕對強過特偵組。

經常,我很不理解現在的媒體長官在想什麼。旗下記者在外的言行,大長官們是真的不知,還是鴕鳥心態,抑或覺得記者幫廠商寫報導是天大的恩惠,拿點禮物算什麼呀,「也不想想同樣的大小換成廣告版面,他們得花多少錢!」

我一點都不想唱衰媒體同業,畢竟自己也曾是新聞人,但真心提醒大家千萬要明白,你現在走的每一步、累積的每一點一滴,都會在你離開媒體後火速驗收成果,好的變助力,壞的變阻力,毫不寬貸立刻兌現。

以新聞工作的本質來看,它需要專業、需要用功、需要尊重自己也尊敬他人、需要熱愛挑戰不怕挫敗….這些要素,對於養成一個優秀的職場人,都是最好的鍛鍊,只要用心掌握,就算哪天不再是記者,也能帶著一身好功夫闖天下。但若是被眼前的角色迷惑,失了準頭走偏方向,有朝一日終是懊悔。

不論如何,對於從事媒體公關這碼子事兒,我還滿開心的,像是又聞到了熟悉的氣息,卻又不必身陷其中。如此進退兩相宜,就算偶而受點小氣或裡面不是人,也就一笑泯恩仇嘍!
( 心情隨筆工作職場 )
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渺小的地球人
等級:7
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做什麼行業都一樣.
2008/11/03 11:47

做什麼行業都一樣.

在位時如果高高在上,

總有一天風水輪流轉,

當"衰運"轉到自己時,

就能深刻體會時不我予的低落......

在北京機場路頭的T霸有句搶眼標語:

"做人比做事重要",

足堪借鏡!

台灣現在的媒體因為生存不易競爭慘烈,

因此徵用記者也比較偏向"速成" ."低價",

許多資深記者就算人脈廣.寫作能力強.卻因成本高,

媒體多數只能要求優離優退,放棄續聘,

也因此造就了今天台灣媒體生態丕變,

也啟動了惡性循環的開關.

未來如何?

只能看著辦吧!


【ANNA】
等級:6
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做什麼職位都要將心比心
2008/11/03 11:00

做什麼職位都要將心比心

我記得很久很久之前,我也曾經在公關公司做過小公關專員。
與您這種記者出生的公關是不相同的,沒有經驗剛畢業,其實進入公關公司的們砍不高。所以就跨入了這個行業。

印象很深刻的,當時我待公關公司兩年的時間,來過兩屆的大學實習生,每一年都有實習生幫忙聯絡記者時哭了......
也許社會歷練不夠(但其實我當時也沒有什麼社會歷練)或是說我們這種小公關公司,接的案子很雜,專業度上不是很足,這些我都不否認。但是記者的口氣真的讓人很難堪。

一次時尚眼鏡發表記者會上,我就曾經被一位遲到的記者(當時記者會已經完全結束了,我們幾個同事都在收拾東西),那位記者大哥大剌剌的走過來,拿了張名片(是四大報之一的記者,也是個大牌記者),跟我們說今天的資料呢?我們提供了書面的,但是光碟及贈品都發完了,我們就跟他說不好意思,我們回公司後會立刻補稿並補贈品給您。但是老兄他不給我們機會,整個火大並且大聲咆哮說,現在,就在這邊,我拿不到稿子的話,你們這則新聞,就別想在XXXX上見報。

當時我也荒了,連老闆也荒了。所以我就搭計程車飛車去拿贈品及光碟資料。在飛車回記者會的場地。好讓老兄他熄熄火。
隔日,XXXX報上見了一小塊。我看著這個見報同時也決定了,我不想在公關公司繼續被人糟蹋。

在什麼職位上是否都該將心比心?記者不會永遠是記者,公關也不會永遠是。甚且,看一個人除了看他的職稱之外,從他的言行舉止中,也可以看出教養。

........寫了好多,胡言亂語,就當ANNA來此發洩一下吧~~~別見笑了



老闆很現實的
老闆很現實的
2008/11/02 19:40

很多記者很天真.以為可以當公關.實際上是公司的老闆覺得可以幫他們喬曝光.但老闆們不知媒體圈的模式.(這多半是沒啥行銷預算的公司.有行銷預算可跩勒)而記者長期跑單幫.對辦公室文化也不明白.雙方在蜜月期後.問題點就逐一浮現勒

最好的方式.是把總字輩的媒體主管找來跟老闆餐敘.一來展現實力.二來真有事.才好解決...記者在外一條龍.在內一條蟲.這"眉角"相信版大很了才對

先把個人附加價值做大.你才會有更多的時間去適應辦公桌上的文化.先祝福你喔


DDF
精品界的公關
2008/11/02 01:49
這位朋友是記者轉公關
在我從事的這一行
公關大概都比記者小一輪
可是這些公關如果位居精品大公司
整天人模人樣,吃香喝辣
畢竟手握大筆行銷預算
眼裡只有水果與電子等媒體
其他的...一邊涼快
不要以為記者多跩
趾高氣揚的公關多的是-反正公司有廣告預算,誰怕誰還不知道呢!





我是翟老蘇(871216) 於 2008-11-02 11:38 回覆:
謝謝您的意見,其實,您說的亦是事實。我之所以有感而發,想說的就是不論記者或公關,都應謹記各自角色的專業分際,「地球是圓的」不只針對記者,同樣適用於公關,公關轉入媒體業的亦所在所有,角色一旦轉換,也會遇到類似的問題。唯有誠懇與專業,才是自己永遠能帶著走的最大利益。