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〔10 年有成, 10 分精采〕-90
2016/12/26 07:55:40瀏覽603|回應0|推薦4

〔10 年有成, 10 分精采〕-90
Taiwan High Speed Rail 10th Anniversary, 
走向下個精采10 年; 台中.

「當你願意付出甚麼, 肯定總有一天你就能得到甚麼」
常會聽到許多高鐵人的分享, 因為他們給出了微笑, 而許多旅客也願意用最溫暖的笑容來回饋他們, 這是最棒人與人互動所得到的一份禮物。

台中站務 / 廖偉君
『一個幾乎班班客滿的假日下午, 在售票櫃檯窗口服務時, 看那長長隊伍中輪到一位白髮蒼蒼的婆婆, 在他告知目的地需求後幫他查詢了電腦, 可是當時幾乎都是客滿, 但看他手中提了非常多東西, 於是決定再幫他多試幾次訂位; 終於看到一張旅客退票釋放出來的座位, 因此順利的幫他訂到了位子, 這時婆婆好開心, 一直說是我幫他安排的(其實是他自己非常幸運, 哈哈哈...)。這時婆婆從他的手提袋拿出了兩顆大包子, 表示這是剛從鹿港買到的很好吃, 想與我及一旁忙碌的同事一起分享, 在拒絕不了他如此的熱情, 於是接過那熱騰騰的包子, 在繁忙的疏運假期裡, 能遇到這樣的客人實在令人感到意外與溫暖。』

每回搭車, 在月台、閘門遇見偉君, 他總是露出那最甜美的笑容迎接旅客, 人美心更美, 哪怕當你願意對人只是一點小付出, 他都能在你的工作上得到一份最溫暖的回饋。

UDN ireporter吳漾/ 台中

https://www.flickr.com/photos/wuj38/albums/

( 心情隨筆心情日記 )
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引用
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