豐田博物館展示有豐田創辦人豐田喜一郎在1937年所寫


「嚴禁外傳」的字條，字條內容大意是首先設定銷售價格，


再求降低成本以創造利潤，所謂豐田式降低成本的原點，


可以從這張字條中一窺無遺……





這是豐田英二語錄書中一段摘錄，意思是先制定市場可以接受


的價格，然後以此為基準，將利潤設定為（利潤=價格-成本）


才能跟市場相類似的產品競爭。





這讓我想起十多年前我服務的外銷雜誌社，要發行第二本家用


品專刊，老闆採取的策略是要求每位AE每人至少要找到二家


廣告客戶上刊廣告，如果做不到就罰錢，而當時家用品專刊


的訂價是市場同類型雜誌的1.5倍。





當時同業雜誌全頁廣告是2萬元左右，而老闆訂的價格是全頁


3萬元，比市場多了一萬元。老闆向員工解釋：「為什麼要訂


這個價格是因為雜誌發行量增加1.5倍，所以全頁廣告價格


才會訂3萬元，因為發行成本增加所以相對廣告價格也要提高，


也就是傳統的訂價方式(成本+利潤=價格)」





當時我已經在讀彼得杜拉克的管理書籍，彼得杜拉克在書中強調


應該以市場能夠接受的價格為訂價基準，再想辦法降低成本，


求取利潤，而這個策略與豐田的創辦人在1937年在豐田內部


流傳「嚴禁外傳」的字條不謀而合，就是利潤=價格-成本





當時我就斷言雜誌社的第二本專刊絕對做不起來，因為訂價錯誤，


但老闆還是堅持他的想法，認為這些都是AE的藉口，只要努力、


勤快的跑客戶，向客戶詳加解說為何要訂三萬元，完全是為了客戶


的廣告效果，所以才把發行量增加，自然廣告價格才會比同業雜誌貴。


「一分錢一分貨」雜誌社也可以減少發行，但損失的還是客戶的權益，





所以為何之前我提到當我越成長就與公司的經營理念越背道而馳，


我始終認為應以市場能夠接受的價格為基準，再想辦法在品質不變


的情況下，降低生產成本以求取利潤，這才是訂價的基準。





事實證明第二本專刊，從年刊改為半年刊再改為季刊，之後又改為


半年刊再改為年刊最後是停刊，因為廣告始終沒有起色，而刊登廣告


的客戶也沒有達到預期的廣告效果，客戶認為價格太貴，又沒有效果，


所以即使刊登廣告，也很快的停止刊登廣告，因為沒有預期的廣告效果。





知識型社會每個人一定要不斷的學習及成長，尤其是公司領導人更應該


如此。當公司領導人不求進步，那麼這家公司就很難有所成長，公司


要成長除了經營者要不斷的學習、成長。也要培育更多的人才，當你擁有


更多的人才，公司才能擴張，而不是等到公司擴張之後再來找尋人才，


緩不濟急，即便是能夠找到的優秀人才也不敷公司成長所需。





好的經營理念及培育優秀的人才是公司是否能夠繼續經營下去，持續的


成長及擴張的關鍵因素，如果公司領導人不能成長也不能培育優秀人才，


那麼這家公司即便是目前經營還不錯，也會很快的被市場所淘汰，原因


是不具備市場競爭力，只要市場上出現任何風吹草動，公司都難以應付


及承受，就好比億萬年前的恐龍，因為天氣的突變終致滅種。不求成長


與進步的公司將如同恐龍一般，很快的在市場上消失，這只是時間問題而已。