【王志鈞商戰專欄】

政治領導管理上，有三種層次：第一種是把人才當人才，這是善於將才的帝王領導；第二種是把人才當奴才，這是霸王格局；第三種是把奴才當人才，這是昏君層級。

在商業管理市場上，此種人才役使之道，原理也差相近之。

近年，台灣市場非常沾沾自許於AI人才眾多，讓全球各大科技企業爭相來台廣設研發中心。例如，去年微軟 AI 研發中心正式在台成立，計畫在未來 5 年內將台灣 AI 人才增加至 200 人。

Google今年3月宣布擴大在台灣營運，決定在新北市遠東通訊園區以租賃大樓方式，為Google在台發展預備雙倍成長空間。此外，Google為協助台灣的AI與數位教育普及化，還期許2020年底前讓1萬人接受AI基礎課程、10萬人獲得數位行銷知識。

除了Google之外，臉書、高通與美光等國際大廠近年也都擴大台灣投資。這一系列大動作，透過台灣媒體加碼報導，讓人力市場興奮不已。

但問題是，台灣AI人才豐沛，為何卻推不出屬於自己本土研發的AI普及性運用，並推到全球市場為台灣賺進更多外匯呢？

台灣的AI人才能夠為Google、微軟、臉書與高通所用，為海外企業解決各種AI晶片設計、軟體運用與類神經學習等問題，但卻沒有辦法自己將AI運用推到終端市場，衍生出自主創新研發的AI生態系解決方案。

這樣的AI人才，到底是把人才當人才用？還是AI人才淪為國際大廠所用的奴才呢？

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更有甚者，台灣金融市場近年積極導入Fintech，其中，AI理財機器人更是引領風潮的話題。但財富管理市場的AI服務，多數導引自海外，並非國內自主研發。海外的財富管理機制，是否能符合本地市場的投資人之所需，實在有待商榷。

但這種把海外AI服務，不分橘越淮是否為枳地導入國內，不正是把未必符合本地需求的產品，當做高高在上的服務所用？這不也是一種把奴才當人才伺候，有點本末倒置？

台灣AI技術人才豐沛，政府當局卻欠缺引導AI人才成為人才的智慧、政策與配套機制，堪稱是培育本地人才的一大缺憾！

王志鈞  自由時報專欄 

 2019/04/18

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