【王志鈞商戰專欄】

職場工作者常常會有一種慣性思維，認為過去習慣的做事方法，叫做成功經驗值。特別是曾在知名公司，或者外商機構待過的專業工作者，更會有一種以過去經驗、資歷為傲的優越感。

但產業在變、市場消費模式在變，工作方法與模式也會與時俱變。上班族過去的職場成功經驗值，未必比等同於未來的成功方程式。

更何況，上班族倚附在成功企業所累積的研發、管理、行銷與業務等know-how，這些過去感覺很好用的成功經驗值，往往受公司成功獲利光環所庇佑，是大樹底下好乘涼，讓人誤以為自己的工作方法能讓公司獲利成長，並帶動自己薪資成長。

但其實，一個人就算是在獲利高成長的產業中步步高升，那個官運亨通的職場經驗，未必等同於自己真正具備能幫公司創造績效的能力。

就好像五月端午划龍舟，當龍舟順利向前航行時，船上的每個成員都會誤以為是自己用力划槳，造成船向前行的驅動效益。等到龍舟來到猶如秀姑巒溪的湍險急灘、大船卡住，部分船員只好下水推舟時，才會發現過去的划槳技巧根本派不上用場。

能派上用場、能幫當前企業解決獲利成長瓶頸的工作方法，其實才叫好的工作方法。能掌握這些方法的員工，其實才叫好員工。

好員工不應固執於過去的成功經驗，而該捲起褲管，親自到市場第一線去涉水感受公司獲利無法成長的問題所在。

所以，大船該拆解的就該拆解，水手划船技巧該調整的就該調整。企業唯有大膽冒險，不斷嘗試創新商業模式與工作型態，才能突破瓶頸，再創新機。

職場工作者面對工作內外環境的劇烈變化，難道不也該與時俱變嗎？時時養成打破慣性思維的工作態度，別再執持於過去經驗值，不斷歸零思考，思索與學習解決當前工作績效不彰的新工作方法，才叫好員工。

換言之，越能做到不墨守成規，不斷創新思維，幫公司想出而解決問題方法的人，才叫好員工。

可惜的是，職場專業工作者滿街跑，往往只聽到資深員工感嘆：「當年這樣做可以幫公司賺多少錢」；卻很少見到有人認真思考：「我該如何找出新的工作模式，才能幫公司創造績效，並帶來自己薪資的實質成長空間呢？」

好員工不好找，因此成了當前企業老闆的痛苦所在！

王志鈞  自由時報專欄 

 2019/04/26

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