消費者黃先生在家*福買了五盒綁在一起的

*潔盒裝面紙，回家拆開一用，發現盒內所裝的

面紙「短」「少」，「短」是每一張面紙的長寬，

與面紙盒上所載之規格不合；「少」是裝在盒內的

面紙總高度，只有盒高的三分之二，如果用手輕壓

，甚至也只有盒高的二分之一。

黃先生打電話去家*福理論，

說：「你們怎麼可以賣這種明顯短少的瑕疵商品？」，

家樂福客服人員竟說他們只是經銷，要黃先生自己

去跟原廠說。

黃先生很生氣的說，如果我在家*福買的是散裝水果、

生鮮魚品，出了問題，也是去找捕魚的魚夫，或種水果

的農夫嗎？

黃先生告知家*福的意思，

是希望家*福透過消費者的反應，

從第一線去了解架上的瑕疵商品，

如果發現確有瑕疵情形，

應該即刻下架停賣，

而不是習慣性的打發受害的消費者而已，

或是以消極的態度，幫助供貨商欺騙消費者。

按照消費者保護法的規定，

供應商與販售商，

均應對消費者負起連帶的責任，

難道，家*福賣出去的瑕疵商品，

家*福不用負任何責任嗎？