居家服務小故事

高雄市育英護理專科學校 實習生 周萱汶

居家服務實習是每一位育英老福科學生必修的課程，很榮幸可以到以卓越服務品質聞名業界的高雄市育成照顧服務勞動合作社實習。在主席、主任、督導的細心教導下，在101年的3月14日我來到了一位住家面對著金獅湖的奶奶家，當我知道我即將要服務的奶奶是101歲時，我是超級驚訝的，心裡想著天呀~我也太幸運了吧！大姊跟我說奶奶家的環境不好，時常會看到一些老鼠蟑螂在那裡爬來爬去的！我整個就是抱著期待又緊張又害怕的心情，之後把奶奶推出去吃早餐，奶奶竟然可以自己拿著包子吃早餐，之後大姊就叫我跟她進去一起準備午餐，大姐拿了電鍋裡的飯和肉汁和菜全部放到一個鍋子裡再加鹽和醬油，我當時就問大姐說這樣不會太鹹嗎?大姊就跟我說:會呀!但是奶奶的家人跟他說奶奶因為吃藥吃太久了，所以味覺喪失了，所以要用的鹹一點，不然奶奶不會想吃；把午餐準備好後，我們就推奶奶出去逛逛，我還以為會去對面的廟裡面拜拜，但是大姐跟我說奶奶只有初一或十五會去拜拜，其餘的時間都會帶奶奶去看別人賣水果，之後就在便利商店陪伴到中午再回去餵奶奶吃午餐，然後讓奶奶回去房間休息，第一天尚在見習的階段，之後的幾天，很開心真的將學校所學習的技巧實際在奶奶身上操作，抱著既緊張又害怕的心情完成了實習任務。

當我的內心想著，我只學習到移位技巧、陪同奶奶推輪椅外出散步及餵飯時，心裡有些失落，因為居家服務的內容有很多，對於沐浴的服務尚未學習到時，突然有一天上午，奶奶因為身上都是大便，居服大姊就跟我說今天不要去逛逛了，我們來幫奶奶洗澡，我整個就是超級興奮的！開始洗澡時我就問大姐說怎麼不進去浴室裡洗，大姊就叫我看那間浴室，我一看那間浴室的大小只夠一個人坐在馬桶上而已，大姊就說他都是在房間幫奶奶洗的，洗完後奶奶的房間會全部都是水，我整個就是超級傻眼的，幫奶奶洗完澡後我把奶奶推出去，之後進去問大姐這些水要怎麼清乾淨呢?大姊就拿了一個刮水板及畚箕，跟我說就是把水刮出去，然後再拿拖把拖一拖就可以了，這樣工程浩大的洗澡總算完成了。原來，在居家的環境中要把不可能變成可能，都要去想很多方法來完成，才能讓長輩在家中可以安穩的生活。

有天，奶奶突然跟我們說要去廟裡拜拜，到了廟口，奶奶開始雙手合十的開始拜拜，嘴裡念念有詞的希望神明保佑她身體健康，這時我才發覺奶奶很擔心去醫院就醫的狀況，後來報告出來是一切正常，真的很替她感到開心，居服實習就要結束了，希望奶奶可以每天都很健康很快樂，也很謝謝奶奶願意讓我來實習照顧她，我想我會永遠會記得奶奶臉上的微笑。