我在育成與奶奶的約會

育英護理專科學校實習生 黃鈺書

緣分原來是這麼一回事，很高興能夠到高雄市育成照顧服務勞動合作社實習，因而能與榕真姊相遇。在她的細心帶領下實習「居家服務」，我從原本感到陌生的環境中慢慢變得熟悉，一切並沒有想像中的可怕，在這3、4個禮拜下來看著榕真姊從長照機構轉到居家服務支援中心服務的例子，讓我覺得「居家服務」是我未來想去努力與嘗試的工作。

高雄市育成照顧服務勞動合作社宗旨『專業服務』、『愛心照顧』、『細心呵護』，還有『耐心』跟『同理心』。要學習站在案主的立場去想，思考如何去服務案主。從學習中我感受到了『感同身受』。因為自己的動作較為緩慢，會擔心洗不乾淨等，洗澡服務中看到奶奶會冷，回家後試著洗澡的時候模擬洗的很慢，這時我才體會到奶奶會冷的感覺，所以試著訓練自己把洗澡的速度調快，希望提供奶奶更溫暖的服務。

居家服務實習讓我與奶奶相處了3週，一開始我們都沒話聊，我不會說台語，奶奶聽不懂國語，但經過一、兩週的磨合後，我的台語開始有進步，跟奶奶也比較有話聊。經過這幾週的學習，體會到「語言溝通」很重要，語言不通就會很難與案主互動，未來我要好好認真的訓練自己的台語能力。結束服務之後，學姊偷偷跟我說：「奶奶問我會不會想念她？」原來老年人的心靈是如此寂寞，是很需要陪伴的，所以我們在育成照顧服務勞動合作社實習居家服務，不僅僅是學習而已，還要學習如何帶給案主活力，以及讓案主感到不孤獨，這幾週的學習，讓我對於居家服務有更多的認識及體會。