桃園高中 莊義得

以下這段話錄自「黑天鵝效應」一書：

「所謂黑天鵝，是指看似極不可能發生的事件，它具三大特性：不可預測性；衝擊力強大；以及，一旦發生之後，我們會編造出某種解釋，使它看起來不如實際上那麼隨機，而且更易於預測。Google的驚人成就就是一個黑天鵝事件；九一一也是。作者認為，黑天鵝潛藏在幾乎每一件事的背後──從宗教之興起，到我們個人生活中的大小事件。」

是不是很貼切地形容了這次的大屠殺命案？科學可以預測很多現象，數學可以用統計迴歸做預測，但最聰明的人類，是否卻是我們最大的預測盲點呢？

九一一給美國人和全人類上了寶貴的一課，當然也是代價高昂的一課，證明了在宗教上、文化上的差異，可以衝突到這種程度，可以廝殺到毫無人性可言！但，人類最難評估的，反而是：我們可以承受多少的不可預測性？有沒有方式可以預防這樣的不可測？犯案的目的往往超乎我們的想像！

看到媒體評析殺人魔如何成長、如何扭曲、如何犯案......，又重新讓我們見識到後見之明的自以為是；如果這些分析可以是先見之明的話，那早就不會有九一一才是！又，如果情報單位、警察或是主政者也只是如此跟隨思考「為犯案者找理由」的話，那下一個「黑天鵝」會在哪裡呢？可能會有多少的受害者呢？

事實上，這些不可測因素並非完全不可測，只是比較上是「意料之外」，但並非完全無法意料、毫無防備之力。

首先，對於不同文化、教派、國家、甚至是特殊身心狀態者，我們的包容度要更高，要更帶著謙卑的方式去理解、溝通和相互尊重。這次的冷血殺手是極右派，那下一個殺手會不會是極左派？會不會是恐怖份子？還是反社會疾患？這些很多都是被「激化」的結果，強勢或本位的力量或文化蠻橫地強壓在別人身上的結果；少了了解和包容，少了溝通的對話，弱勢的一方就只能以不對稱的、出其不意的攻擊方式，達到報復（不吐不快）的目的！

所以，我們會看到更多「沒有目標」的攻擊或屠殺事件，因為殺人的目的非在殺人，而是在宣揚、傳達、抗議某種被壓抑、強烈的信念，甚至，兇手已將這樣的信念「合理化」到一種「使命」的層次，隨時願意「殉道」。

其次，在《誰說人是理性的！》中，丹‧艾瑞利描述人的不理性是可以預測的，其中有許多來自先天的生理限制，有許多來自於後天的制約，我們的不理性嚴格來說，也是一種共有的「慣性」，既是慣性，就有可能可以預防！譬如說，我們都知道反社會人格疾患是危險的，但到底已有多少反社會人格疾患，同時也是「宗教」或「種族」的偏激主義者呢？這是可以事前了解和預防的！不然要調查局、情報局幹嘛？

最後，還是不能忽略全球不同種族、文化或宗教之間「嚴重激化」和「偏見」的問題！關鍵在於：要試著放下任何的「偏見」，用更多跨文化的交流拓展視野，培養包容異見的開闊心胸！這也是教育可以好好著手的地方。試想：科學雖然進步，但人類卻流於自滿、過於自以為是地活在「自我感覺良好」中，殊不知：人類還是有太多的「無知」！以致於在很多方面「看別人都不順眼」！

尤其最嚴重的是被「激化」的兩端，往往也是主政者不願正視的！因為選舉的考量，往往取「多數人」的觀點即可，乃選票最大！極端偏見的兩端（極右或極左）畢竟是少數，但卻是預防犯罪上最重需關注的目標，後作用力往往最大，豈可不慎！

宗教會使人著迷，偶像也會使人癡狂，但為什麼宗教偏執的瘋狂會殺人，偶像癡迷卻不至於此？人類的理性與否有很多主客關因素，豈是單一因素就可定論？！（媒體最喜歡說這個兇手早期父母離婚......）

用「不理性」並非為了合理人的行為，而是要印證了人類行為的複雜性！就算現在的身心醫學可以解釋血清素影響情緒，可以用DSM鑑定誰有反社會人格疾病，可以系統分析「納粹」和「集中營」的前因後果，但，不久的、隨時的、隱晦的「未知」，可能充滿無數的「黑天鵝」，才是我們的重點和盲點啊！