在春暖花開的氣候裡，無論是離島、本島或是國外旅遊，通常是遊客最
喜愛的季節，除了氣候宜人適合出外遊玩之外，許多等待著一整個冬季
的植物，總是在春天開滿奼紫嫣紅的花朵，真是美不勝收而極其吸引人！
 
從旅遊報導或媒體刊出的畫面來看，確實有很多地方，都是具有迷人風
采的旅遊勝地；尤其經過攝影師巧手捕捉的作品，更讓許多人著迷不已。
 
不過倒是有一個蠻有趣的現象，那就是：同時間與同樣一個旅遊地點，
不同遊客所體會到的心情，竟然會覺得略有不同，或者是根本南轅北轍
的體會。
 
為何會有這樣的情況發生呢？記得有一家旅行社的《旅遊行程》小冊子
裡，註記著一些字句，其內容大概是這麼說：旅遊是很美好的享受，請
貴賓敞開心胸盡情遊玩，不要處處比較或是斤斤計較，那麼將會獲得滿
滿的美好回憶！
 
當遊客看到這些辭句的時候，確實不禁莞爾與會心一笑，雖然那是從旅
行社的立場，作出這樣的期待與叮嚀，然而若經過仔細思索之後，倒還
是覺得蠻有道理。
 
因為尚未決定參加哪一個旅遊行程時，確實值得人們經過貨比三家，然
後挑選一個最適合自己的地方去玩，那麼將可以避免因此而吃虧，或者
是在懵懵懂懂的情況之下，參加一些不太合適的旅遊團。
 
不過既然決定跟團出遊之後，除了得要求導遊依據合約走行程之外，何
不放開心情而快樂的出遊呢？不必陷入比較與計較的泥沼裡，也許可以
體會到更多樣化的樂趣。
 
雖然我們可以把旅行社好意的提醒，當作其生意經營手法之一，可是平
心而論，假使抱持著此種態度去旅遊，真的比較符合放鬆心情，以及達
到紓解壓力之目的。
 
有一個朋友，曾經擔任過國外旅行團導遊，她很客觀而公允的表示，在
她們公司的同事之間，有一個共同的心得，那就是：很怕接到某些特定
團體之行程。
 
因為除了團員喜歡比較、要求與抱怨之外，對於領隊和導遊的服務，更
是特別斤斤計較，因此偶爾會讓行程氣氛弄僵；甚至連遊覽車的座位安
排，客人也有好幾個版本，因而讓導遊擺不平呢！
 
不過站在消費者的立場而言，要求絕對優良的服務品質，當然是一種權
利與必要的堅持；然而在整個團體成員當中，有時候確實很難面面俱
到，讓全部的團員都能夠滿意，那麼就會發生一些細微的溝通問題了。
 
也許消費者與業者的立場，基本上會稍有不同；不過提供最佳旅遊與導
覽之服務，因而可以獲得遊客的肯定，那將是一種雙贏的旅遊行程。
 
除了雙贏、快樂與平安的旅遊之外，假使能夠參考上述《敞開胸懷》的
善意叮嚀，用《心》欣賞每一次美妙的機緣，那麼每一位外出旅遊的朋
友，將會把美好的旅行遊歷，裝滿一籮筐值得珍惜而甜蜜的回憶呢！

(發表於馬祖日報副刊102.05.03鄉土文學)