擔任楊梅區里長聯誼會長的中山里長朱秀娥，以家庭主婦的細膩，推動里民互動，擁有許多甜蜜的回饋，唯獨在面對許多生離死別的慰問時，還是走不出同理心的椎心哀戚。

外型文靜秀氣的朱秀娥，一直是夫婿黃德有事業上的最佳助手，在五年多前，一份無心插柳的緣由中，高票勝出於其他二人，擔任楊梅區中山里里長職務，連任後，提升服務層次擔任楊梅區里長聯誼會長。

選上里長，老公黃德有不但是背後堅實的靠山，更是推動里民服務的最大推手與智囊，朱秀娥笑著說：

「當初決定參選，回家與母親商議，老人家就表示，老公是能力十足，自己則有親和力，相互搭配，才是最佳組合，所以，才具名角逐。」

初擔任基層公職，也有很多理想，很多服務的理想，比方說，自己小孩英文能力不錯，曾計劃在寒暑假開設義務性輔導教室，怕影響輔導教室生意而喊卡。

朱秀娥也曾計畫里民團購優惠，結合共同需求，向里內商家尋求折扣共購，擔心商家利益分配不均而作罷。

最讓朱秀娥覺得窩心的是志工隊，團結無私的付出，貼心共我的行動，聯誼性質比組織目的更強烈。

與里民之間的互動，朱秀娥說，那是點點滴滴累積起來的熱絡，鄰里服務工作，脫離不了親力親為，走一趟，面對面的善意溝通，條理清楚的分析，都會讓里民把自己當作「家人」般看待。

生離死別感同身受，讓許多里民清楚認識朱秀娥的親和力，遇事重情中肯的緩解，讓里民體會朱秀娥的同理心。

擔任里長聯誼會長，讓朱秀娥了解楊梅區各地的特色，盡心的推陳出地方觀光構思，可惜，至今公文仍在旅行狀態，朱秀娥說，楊梅有很多值得挖掘的文物資產，作為發展觀光的底蘊，期待所有楊梅區的里長共襄盛舉，時間再長，也會有讓人驚艷的景色，呈現在國人面前的。