「保險理賠調查員」是保險業最刺激的工作之一，有人稱他們是壽險業界的「狗仔隊」，廿四小時隨時待命，還要經常出入醫院、殯儀館等場所，智力與體力查明被保險人有沒有詐保。

保險業者說，理賠調查員除了跟監、埋伏、以及當全天候待命之外，偶而也要突襲拜訪保戶，工作內容似檢警辦案，三不五時還要扛起攝影機拍照存證，由於需要極大的體力與耐力，因此多數是身強體壯的男性。

不過，理賠調查員待遇「普普」，新鮮人起薪三萬多元起跳，因為工作幾乎都是在「跑外場」，甚至經常出入醫院、殯儀館等地，工作辛苦、薪資微薄，人員流動率極高，各保險公司每年都要找新人。

保險公司主管說，近年來詐保案愈來愈多，詐保手法愈來愈高明，保險公司一旦發現可疑理賠案件，理賠調查員就得出動查訪。

去年的「千萬眼球詐保案」，一名男子聲稱在大陸江西省吃羊肉串時，因人潮推擠，導致羊肉串竹籤刺瞎他的左眼，男子向六家保險公司要求三千多萬元理賠，但保險業認為疑點重重，聯手派出理賠調查員去江西調查。

保險理賠調查員在江西找到羊肉串小吃攤老闆，老闆說，男子眼睛受傷當天，廣場上根本沒有「人潮」，證實這是宗詐保案。

理賠調查員也說，疑似「裝瞎」的理賠申請案，如果事先約訪，保戶會「裝瞎」，因此必須全天候跟監，或無預警突襲檢查，這時就會發現，許多「失明」的保戶，不但照常上班、工作，還會打球，當場被抓包。