印尼人口高達2億4500萬,是僅次於中國大陸、印度及美國的全球第4大國,其中華人超過1000萬人,但醫療品質落後、醫療服務不足等因素,導致許多華人尋求海外醫療服務。
為促使更多海外華人回台進行健康檢查及醫學美容服務,中華民國對外貿易發展協會受行政院衛生署委託,選擇印尼的萬隆及首都雅加達作為第一站。貿協服務業推廣中心主任張正芬與組長蔡秀珍,以台商會會員及旅遊業者為目標,進行強力推介宣傳。
萬隆以紡織產業著稱,台灣的麗嬰房與豐泰實業等紡織製鞋業者都設有製造廠,當地台商400餘家,參加台商會者約140家;雅加達為台商主要的聚集地區,台商會會員數百家;留台同學會則是當地向心力十足的組織。
經過幾場說明會中宣傳台灣的醫療服務及外貿協會可提供的協助後,獲得與會者一致的認同。萬隆台灣工商聯誼會、雅加達台灣工商聯誼會、雅加達留台校友會等3單位同意設立專門視窗,結合外貿協會的服務,不定期提供會員台灣醫療服務相關訊息,守護海外打拼台商的健康及美麗。
旅遊業者是醫療旅遊最重要的轉介平台,在旅遊行程中加入健康元素是目前最夯的特色行程。由於醫療服務最好的行銷模式是體驗及口碑宣傳,外貿協會此行也特別邀請長榮與華航兩家航空公司雅加達分公司及AviaTour、Panorama Tour及Global Tour等當地重要旅行社前往台灣體驗健檢和醫學美容服務,並與台灣醫療院所進行合作洽談,希望在不久的未來可以看到印尼第一個醫療轉介平台的成立,台灣醫療旅遊市場將跨進更大的1步。
台灣的醫療服務團隊創造了2000年EIU全球健康評比第二名、在世界衛生組織(WHO)全球4000個健康城市評等中,台北與台南名列榜上。全球規模最大的微創中心、亞洲的首例肝臟移植、肝臟移植全球存活率最高的紀錄、美國整形外科學會研發創新獎的唯一亞洲得獎者,這些都是台灣醫界專家創下的紀錄。
這些數不完的紀錄,說明了台灣的優質醫療服務,也使得台僑對於推動健康產業登上國際舞台深具信心。
另外,現代人們對健康的需求已經從疾病治療轉為疾病預防,不僅要活得久、活得好,更要老得慢,而透過健康檢查及醫學美容可達到上述的目的。
台灣的健檢環境為了提供客人放鬆的心情,在裝潢上媲美五星級飯店,聞到咖啡香卻聞不到藥水味,以及專人解說的貼心服務等,都使得台灣的健檢需求度高。南韓平均每5名整型美容醫師中,就有1名是在台灣學習,顯示台灣在醫學美容上的傲人技術,再加上副作用少、價格合理及等待時間短等因素,醫學美容市場成長驚人。
去年約有1萬5000名海外人士到台進行醫療服務,今年1月至6月外貿協會也促成了54團來台作健檢及醫美。今年台灣醫療旅遊市場在印尼台商會及旅遊業者的加入下,成長力道強勁。印尼海外醫療旅遊頻繁的當地華人及宗親會等組織,將是拓展的下1個目標。