在知道自己要什麼之後，我們就要找出方法達成目標。在過程中，我們能面對各種狀況，去掌握進退取捨。然而，不要忘記我們還得觀察成效。

有一位先生跟太太帶著三歲的兒子移民到溫哥華。雖然他在國內是一位專業人員，也有碩士的學歷，可是移民後卻派不上用場。於是他為自己在溫哥華的生活設定目標，五年內要取得會計師的資格。剛開始他白天在工廠工作，晚上在BCIT修會計課程。後來，開始在公司擔任會計工作。他很努力，不管在工作或學業上他都要求自己做到最好。生活上，銀行雖有一筆固定的存款，可是他對不增的存款額始終有一份憂慮。他省吃儉用，也要求太太與孩子如此。他要求他們花費的每一分錢都得為將來打算，不可貪圖眼前的任何享受。五年後，他如願取得會計師的資格。可是身邊卻少了分享這份喜悅的夥伴。因為他的太太無法忍受他對她「活在未來」卻無法「享受當下」的要求，她認為：如果我現在都活不下去的話，跟你哪來的未來可言呢？她感到痛苦。雖然她跟他反應這樣的狀況，可是得不到改善，最後她帶著孩子離開了。

開創一個事業是為了給家人更好的生活。如果這樣的善意與努力得來的回報是這樣的成果，我們要得看看自己哪裡出了問題。

觀察成效就是要問自己：「我如何知道我已經達成目標了呢？」這個問題並不是在最後的階段才來問自己，而是在設定目標之時就要問自己的問題。如此在整個努力的過程中，我們才可以不斷的修正自己可能犯下的錯誤，才能與旁人有良好的溝通，聽進我們應該要聽的聲音。

「我要什麼？」、「如何達成目標？」、「如何讓自己停下來？」與「如何知道我已經達成目標了？」這四個問題我將之稱為「教練四部曲」。當我們人生的大目標掌握到了，就可以訂下策略，付諸行動。在行動中，不斷的觀察，修正自己的腳步，清楚其分寸的拿捏，如此我們的幸福絕對是指日可待。