台灣有一個奇景就是處處可見檢舉專線。走到哪都有一個，尤其是搞清廉政府後，似乎裝一個 0800 電話這國家頓時就清廉、就沒壞事、逃稅無所遁形、沒有一切煩惱了。

我不是很清楚為什麼一個政府到處貼標語叫人家去跟他檢舉不法事件。難道憲法有規定人民有報案的義務嗎？

以國稅局為例，我就不懂為什麼我要去幫他們查稅。他們不是有責任要做一堆有關稅務的事嗎？稅務大樓到處蓋了一大堆，為什麼他們還要花我們一大筆稅金去大街小巷做廣告呼籲全民幫他們檢舉逃漏稅。我就會懷疑他們是不是英英美代子在冷氣房裡等我們的檢舉電話。

不只這些，上網一看，政府網站都是檢舉專線。我有時真的是嘆為觀止，到處都是要我們檢舉不法的標語，我們的國家這麼慘嗎？還是其實政府機關都是電話秘書？我就幻想呀，或許他們的網站都被駭客攻陷，那些網站正在釣魚騙我們的個人隱私、或許那些網站是高中生的實習作業、或許那是某個社會研究者在研究我們人民行為？

不過我真的希望他們多用點心思考這些機關成立的目的好好在服務專線上努力，不要老是想在自己的系統裡找出壞人來。好好研考客戶與他們的互動找出達成機關任務的目標。一個好的制度並顧及成本，有效率地完成任務比較重要。

說到最後，我好希望我活在一個誠實面對自己、正向思考的國家裡，悲！