在微博上看到很多來台灣自由行的中國朋友，寫的遊記或是心情分享，大多是好感多過於批評，每回看到都很欣慰。讓我也想寫一篇在中國的見聞和經歷。

發現對於離鄉背井的旅行者來說，不論去到哪一個地方，他們真的很容易滿足，他們要求的不多，只需要「基本禮貌」加上一點友善，就可以讓對方倍感溫暖和胋心。

我在上海和杭州加起來工作過一年，其他城市旅遊也去過不少，就以上海和杭州為代表，分享一些片段。

誰都說上海是一個國際大都市，也是我眼裡「落差」最大的地方，高級奢華如「外灘6號」的頂樓酒吧，平民市井如路邊的蘭州拉麵，外灘的消費人均1000元RMB，蘭洲拉麵一碗8元RMB。

我要說的不是這些。

我在上海住的小區

到上海上班的每一天，清早就要先受計程車司機的氣，因為住的小區離辦公室不遠，但坐地鐵要走很遠，所以我都打車，幾乎每一天，遇到的司機都是大嗓門，粗聲粗氣地吼著，永遠都是焦躁！「禮貌」是什麼？就不要開玩笑了！！

為了不想讓一天的序幕就充滿火氣，所以只能氣憤地安撫自己：不要跟土人計較。

還有很多讓人氣結的情形，譬如打電話去某公司，也會被總機小姐先冷漠一番，愛理不理，愛轉不轉，這已經算輕微了。最誇張的是有一次在電話裡聽到一句讓人驚異到幾乎要笑出來的話：”我就是不幫你轉，你能把我怎麼著？”是一間深圳的建築設計公司的小姐，你真的贏了！！！

另外一個讓我很想把她掐死的人，是在杭州公司樓下一間小餐館的櫃檯女服務生，因為想去借洗手間，但是午後非營業時間洗手間裡面關燈，就客氣地拜託她可否幫忙開個小燈，（前提是我們常常去這間餐廳吃飯，老闆和他們非常熟。）那小姐先是裝做沒聽到，再問一遍可否幫忙開一下燈，她不甘願不耐煩不屑地冷漠回答：這不行，你去別地方吧。（我學不來她那講話的語氣和聲調，我的眼神若是飛刀，她那時已魂歸離恨天。）

還有什麼呢？多了去了。

地鐵坐過許多次，平常時間還好，若在尖峰時間，會讓你求生不得，求死不能。不排隊，爭先恐後的推擠。實在很不能理解擠的用意是什麼？在車子還沒靠站，車門還沒打開前，你所處的車廂空間是一樣的，你要擠到哪裡去？？？

不先下後上，車內的人還沒出去，車外的人就一窩蜂湧進來，這樣會讓車廂空間變空曠嗎？？這麼簡單的道理為什麼會不懂？？？

多次面臨要走出車廂的戰鬥，初期有一回被湧進的人潮堵住，下不了車，只好坐到下一站再下車，沒想到下一站也是一模一樣的情形，我發現再這樣下去我會坐到終點站，於是沒辦法了，只好喊拜託拜託借過，然後粗魯地揮舞雙手，讓我過去！！

又想起了一個朋友說：在中國有氣質是活不下去的，要有殺氣。

上海徐匯區

問路，沒有哪一次是好的經驗，搜括記憶裡，得到的答案都是不耐煩地：不知道不知道。或是更糟的，隨便給你亂指，走了一段之後才發現根本是反方向。對於我這樣新在上海生活的「菜鳥」，我太天真了！後來慢慢地，再也不相信什麼了，再也不要抱什麼希望了，再也不要因為別人的不禮貌的臉色或語氣而介意或生氣了。

學習淡定！！

再講一個買票，你好，請問杭州到上海的火車票多少錢？他頭也不抬，眼也不看你，大聲地吼：50！即便是已經生活了幾個月經驗豐富仍然會被這句吼叫嚇到！（內心OS：你他媽的。）於是我也只能冷冷地說：我要買一張。

買電話卡，一樣是不會有眼神交集，不會有笑容，50元，然後像射鉛球一般丟一張卡出來。我的內心已經是銅牆鐵壁，你再也傷不了我。

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和台灣朋友去杭州西溪濕地玩

在所有所有的憤怒裡，不能否認，也有溫馨的小火花，只是太零星。

譬如文具店的老闆娘，親切地說：你是台灣來的吧？你慢慢挑。

譬如杭州菜市場裡的賣豬肉大哥：你買這麼少啊？你是哪裡來的啊？福建。不像阿，你的普通話很標準呢。

譬如靜安寺前，轉不開飲料灌，拜託路人大哥幫我打開，路人大哥笑了。

譬如小吃店夫妻，看起來就很純樸樣。點了一個菜飯，又點了一個湯，太太笑說：那個飯裡就有包括湯了。

譬如快遞員，請他送過幾次公司件，有一次私人件也請他送，結果好像收件人不在害他跑了兩趟，我不好意思想多補他一點費用，他堅持不收，堅持幫忙把東西送達。

譬如上海某雜誌的編輯，因為幫她寫了篇外稿，但我要回台灣了，之後沒法匯稿費，她急了，就用她私人的錢先墊匯給我。

謝謝你們的友善，一點點小好都好，都讓我記著呢。

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上海田子坊

記得那次最長整整8個月沒有回台灣，我對台灣的思念之情已經滿溢到頂點，回來的第一晚，幾乎要熱淚盈眶，一切的一切都那麼溫馨。朋友開車到永和，看到破舊小巷和整排機車，心裡感嘆台北的硬體建設確實不如上海，但你叫我拿什麼，我也不跟你換。（就算你給我兩億，我也不願去中國生活。）（短期旅行可以）

回來後，不論坐車問路或到7-11買東西，我整整感動了一個星期，心情才平復。
走在路上都想哼歌跳躍。

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在中國還遇過什麼負面印象？我才體會什麼叫罄竹難書。就不寫啦。

最近一次去上海是去年暑假去黃山，黃山很美，玩得很愉快。自由行的結果仍是要團體用餐（因為拉車到一個荒郊只有一間餐廳而且不能單點），我不介意付餐資，但是團體用餐是恐怖經驗，公筷公匙沒人在用，同一道菜有10個陌生人的筷子碰過，你還敢吃嗎？？所以我只求「沒有餓的感覺就好」。到了黃山山頂，晚餐再經歷一次生不如死（這裡可以單點但是導遊不告訴你，所以你已經付了全部的團體餐費。）空間裡濃郁的濕氣和臭味和可怕的筷子，真的有一邊吃一邊快掉淚的感覺。勉勉強強讓自己不餓後，立刻衝出餐廳（實在太臭），然後沒想到，哈哈哈，通鋪房間裡更臭！

隔天早上用早餐，再一次面對服務生的臭臉和不屑（我不在乎了，為你感到一點可悲而已，因為我的心都在雲海）。山頂物資運送不易可以理解，但那早餐也實在太好笑，一碗稀飯，一塊感覺像放了一星期的蛋糕，一個饅頭，一顆蛋，幾根菜脯。就這樣RMB35元。我只吃了稀飯和蛋，蛋糕和饅頭都沒碰。台灣朋友看到照片說：好像當兵時在吃的喔。

除此之外，旅程一切美好。

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黃山雲海

盤子水都沒擦乾淨的噁心早餐．．

三毛曾寫過一篇散文《親不親，故鄉人》，寫的是台灣旅行團到西班牙旅遊時，在飯店Lobby大聲喧嘩，不顧他人感受，買水果東捏西捏最後還不買，西班牙老闆可不是好惹的，憤怒地喊：“你們不買就給我走開。＂文裡表達她的愛之深責之切，還有苦口婆心的勸導，那是在1970年代左右。40幾年後回首，會慶幸我們的成長和進步。現在，大聲喧嘩的團體還可以看到，但對象已經改為大部份是中國人（請不要不高興，這是事實呀。）

雖然說哪裡都有好人，哪裡也都有壞人，但在比例上，是否能做到99%是好人，只有1%或者更少是壞人呢？？
（好壞的定義，其實指的也就是態度而已）

真心盼望人生在世不要忘記基本的禮貌，還有多一點公德心，多一點敬業，多一點誠信。尊重你的工作，為別人想一下，不因自己的私欲造成別人的不方便或不舒服。你這麼做，別人也會這麼做，最後才能共享和諧社會阿！

盼望中。

2013/5/8

上海南京路