BC1-1 角色定位與職責1.5hr 

BC1-1-4 認知 個人在不同工作流程專案中 

               所擔任的不同角色 

要如何了解組織的文化呢?

1觀察與理解:   

觀察組織的  架構形式 及 運作方式。

每個組織的   架構        及 運作方式  都不相同·因此我們

要先 能 觀察及理解  組織的     架構 設定 與 運作 的方式。   

2.傾聽與開放: 

在工作中  多  傾聽  不同  的  意見,

及時 調整  自己的    工作思路  與 方式,

並以 正向   的心態  看待  內、外客戶的 回饋, 將其 回饋  

 轉化為   個人提高工作水準  的 機會。  

 3.廣大自己的視野: 

可與各種不同背景、不同個性的人一起協作共事·

靈活的調整 個人的  心態和行為,

並能理解 上級同事的工作風格  和 客戶服務 的要求  。 

每種文化  都有其優缺點, 從這些優缺點中,可以了解個人對於 該文化的契合度 

如果   個人的特質 與  組織文化 的 契合度高,較 容易適應與發展,

相反則容易離職或產生抱怨。